Как самостоятельно собрать шкаф купе; Бася
Как самостоятельно собрать шкаф купе “Бася”?
Шкафы купе благодаря своему продуманному дизайну экономят огромное количество полезного пространства. Особенно хорошо себя показали шкафы – купе «Бася».
Как собрать шкаф купе?
Сборка шкафа купе «Бася» не представляет каких-либо сложностей для человека, который умеет обращаться с инструментом. Подобную мебель можно поставить не только в спальне, но также и на даче или в прихожей, везде эта мебель будет смотреться совершенно непринужденно и органично.
«Бася» прекрасно соответствует формату бюджетной мебели. По сравнению с другими моделями «Бася», стоит в два с половиной раза дешевле, при этом выглядит также очень презентабельно.
Инструкция по сборке шкафа прилагается к каждой единице товара, но все же периодически возникают затруднения в его компоновке, особенно в вопросе как собрать шкаф купе новичку. Помимо руководства рекомендуется посмотреть видео материалы на сайте, где подробно показано как собирать шкаф-купе «Бася».
Сборка шкафа «Бася» происходит следующим образом:
- Сначала устанавливается каркас. Все узлы шкафа размечены и пронумерованы, поэтому работать будет легко. Начинается сборка с нижнего угла. Боковая стенка соединяется с помощью саморезов с дном, по соседству устанавливается параллельно еще одна стенка. Перед этим лучше посмотреть фото в инструкции.
- После того как каркас собран, в дело вступает задняя стенка, которая прикрепляется с помощью небольших гвоздиков к собранной основе. Также вместо гвоздиков нередко используют саморезы 3 мм.
- Собирать изделие следует сверху-вниз, стенка закрепляется с двух сторон, она придает жесткость и устойчивость всей конструкции. Очень важно контролировать, чтобы не было перекосов. Для этих целей используют следующий инструмент:
- строительный угольник;
- хороший метровый уровень;
- рулетку;
- отвес.
Если будет малейший перекос, то дверь будет плохо закрываться и полноценно использовать шкаф будет невозможно.
1
2
3
Собранный каркас подготовлен, а значит, самое время прикреплять заднюю панель, крепится она как снаружи, так и изнутри. После окончания этой фазы сборки, рекомендуется протестировать: насколько ровно закреплены все элементы, и если что-то сделано неправильно, то это негативным образом отразиться на работе изделия, а сроки эксплуатации будут заметно снижены.
- После того, как установлен каркас, начинается монтаж полок. Фиксируются они с помощью специальных цилиндрических деревянных брусочков, которые называют чопиками. Также активно задействуют клей «Момент», саморезы, дюбели. Следует отметить, что все разметки есть на типовых деталях, поэтому процесс установки блоков не представляет какой-либо сложности.
- Ответственным этапом является компоновка двери. Очень важно, чтобы не было перекосов, тогда дверь будет нормально без усилий закрываться и открываться. В этом деле важно правильно установить направляющие.
- После того, как дверь установлена, на нее монтируется зеркало. Как крепить зеркало рекомендуется посмотреть схему сборки шкафа купе «Бася» с зеркалом.
- После того как сборщики закончили основную работу, можно ставить фурнитуру.
Как видим, описание вполне доступно даже для школьника младших классов. Определить правильность установки шкафа-купе «Бася» можно по некоторым характерным признакам:
- изделие зиждется на полу, без каких-либо перекосов;
- отсутствуют зазоры в местах соединений;
- дверь открывается и закрывается бесшумно без всяких усилий.
Удостоверившись, что все нормально, шкаф «Бася» можно спокойно эксплуатировать, загружая его содержимым.
Шкаф купе home hoff как собрать
Составьте список характеристик, которыми должен обладать ваш шкаф. Главное, постарайтесь точно сформулировать, что и как вы будете хранить (на полке, в ящиках или сетчатых корзинах, на вешалках и т.д.). Пофантазируйте по поводу внешнего вида (возможные цвета, сочетания материалов дверного полотна).
И теперь, когда вы представляете, какой шкаф вам нужен, сделайте три шага и спланируйте его.
ШАГ 1. ВЫБЕРИТЕ МЕСТО ДЛЯ ШКАФА
Варианты установки шкафа
1. В готовую нишу без конструктивных
элементов.
2. В правый угол с одной боковиной.
3. В левый угол с одной боковиной.
4. К стене с боковыми панелями.
5. В нишу с боковыми панелями.
6. В нишу с боковыми панелями и крышей.
7. В правый угол с боковой панелью.
8. С боковой панелью фальшстеной,
фальшкрышей и подложкой под нижний трек.
9. В нишу с боковыми панелями и фальшпанелью.
ШАГ 2. ОПРЕДЕЛИТЕ ВНУТРЕННЕЕ УСТРОЙСТВО ШКАФА
Используйте весь (предложенный) ряд модулей. Важно помнить, что при выборе внутренних модулей встроенного шкафа из предполагаемой его глубины необходимо вычесть 10 см для раздвижных дверей. Нарисуйте план внутреннего устройства шкафа. Определитесь с необходимым количеством дополнительных полок, ящиков и других элементов.
При планировании учитывайте толщину боковых панелей шкафа (одна панель – 16 мм).
Например, если планируется установка внутрь выдвижных ящиков или корзин, то надо четко представлять, позволит ли дверь, находящаяся в крайнем положении, выдвинуть ящик? Не будет ли в проектируемом шкафу «мертвых» зон, то есть труднодоступных мест?
Так, при планировании 3-х створчатого шкафа (см. рис. ниже) необходимо помнить, что шкаф может открываться лишь на одну треть:
1. Шкаф закрыт полностью
2. Свободна центральная секция
3. Свободна правая секция
ШАГ 3. ВЫБЕРИТЕ ДВЕРИ
Листайте таблицу свайпом влево/вправо
Поверните телефон горизонтальный режим для более удобного чтения таблицы
ШИРИНА | 604 мм | 704 мм | 804 мм | 904 мм |
---|---|---|---|---|
ВЫСОТА, мм двери (проема двери) | ||||
2252 (2400) | + | + | + | + |
2440 (2500) | + | + | + | + |
2560 (2600) | + | + | + |
Направляющие для раздвижных дверей продаются отдельно.
Варианты дверного профиля:
— сталь (бронза – BZ, хром – CH, бук – BE, вишня-виктори – VC)
Варианты дверного полотна:
— зеркало (серебро – S, бронза – BZ);
— ДСП (бук – BE, вишня-виктори – VC).
Вы можете заказать изготовление дверей по вашим размерам и с учетом ваших пожеланий по цвету и материалам. В заказанных дверях используются большее количество материалов и цветов, в том числе изготавливаются двери из алюминиевого профиля.
Вы можете заказать изготовление шкафа или другой корпусной мебели в следующих цветах:
— бук / BE,
— светлый орех / OR,
— орех темный / OE,
— дуб-сенатор / MO,
— вишня-виктори / VC,
— ольха / PA,
— вишня / CY,
— груша / UP,
— белый / WT,
— ваниль / DI,
— венге / WE,
— белый клен / MW,
— алюминий / AL,
— дуб шато / NO,
— бук шоколадный / BT.
За более подробной информацией обращайтесь к продавцам–консультантам.
Для правильной покупки комплектующих для шкафа с раздвижными дверями пользуйтесь следующей схемой.
1. Определитесь с местом, где будет стоять шкаф, и с дополнительными конструктивными элементами, которые будут нужны для обустройства шкафа:
— боковые панели;
— крыша (боковая панель + 2 фальшстенки);
— фальшстенки (в том числе и для подложки под нижнюю и верхнюю направляющие).
2. Проведите измерения, как показано на стр. 1. При наличии боковых панелей ширина внутреннего пространства шкафа будет меньше внешних размеров на их толщину (одна панель – 16 мм).
При наличии крыши, а так же подложки под нижний или верхний трек, высота дверей должна быть меньше габаритных размеров шкафа.
- Толщина крыши = 16 мм
- Толщина подложки = 16 мм
- Высота (h) = 2645 мм
- Длина (l) = 2200 мм
— Если ваш вариант установки шкафа 1, 2, 3, 4, 5, 6 (см. пункт «Варианты установки шкафа»), то высота дверного проема 1645 мм.
— Но если ваш вариант 8, то высота дверного проема 2613 мм.
-Если вариант установки 1, то ширина внутреннего пространства будущего шкафа – 2200 мм. И такая же будет ширина дверей.
Но если вариант 5, то только 2168 мм.
3. Спланируйте внутреннее устройство шкафа и выберите необходимое количество модулей и дополнительных элементов (ящиков, полок и т.д.).
4. Выберите двери, учитывая, что раздвижные двери устанавливаются внахлест (т.е. одна дверь заходит за другую). При этом величина нахлеста зависит от типа дверного профиля.
То есть, если у вашего шкафа две двери шириной 904 мм, то общая ширина дверей шкафа будет 1785 мм.
Для раздвижных дверей ширина одной двери расчитывается по формуле:
Не забудьте: для установки раздвижных дверей необходим комплект направляющих.
ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ – ОСНОВНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО
В том случае, когда вам необходимо создать шкаф для вещей, используя пространство свободной стены или угла, вы можете прибегнуть к предложенным нами вариантам традиционных КОРПУСНЫХ шкафов. Перечень предлагаемых размеров позволяет рационально заполнять практически любое жилое пространство. При этом внутреннее наполнение шкафов может быть совершенно различным, полностью отвечающим именно вашим потребностям. Это могут быть и шкафы в прихожей, спальной, детской ком нате.
Шкафы могут быть декорированы боковыми терминальными полками, и при желании, козырьком с галогеновыми светильниками.
Данные шкафы не требуют крепления к стенам, и вы всегда сможете переставить их на другое место, и даже перевезти в новую квартиру без лишних затрат. При этом наши шкафы сохраняют свою модульность и гибкость, и вы всегда сможете внести изменения во внутреннее устройство шкафа, добавив или исключив необходимые полки, ящики или вешалки.
Габаритные размеры
Листайте таблицу свайпом влево/вправо
Поверните телефон горизонтальный режим для более удобного чтения таблицы
Шкафы высотой 2400 мм | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
ШИРИНА | 1215 мм | 1415 мм | 1615 мм | 1815 мм | 2092 мм | 2692 мм |
ГЛУБИНА, мм | ||||||
450 мм | + | + | + | + | + | + |
600 мм | + | + | + | + | + | + |
Для данных шкафов предназначены двери высотой 2250 мм и шириной 704 и 904 мм. Двери и направляющие приобретаются отдельно.
Декор дверей – зеркальные, панельные, а так же цвет рамок вы можете выбрать самостоятельно. Панели цвета БУК оформлены рамками цвета ХРОМ, а панели цвета ВИШНЯ оформлены рамками цвета БРОНЗА. Зеркальные двери оформлены рамками обоих цветов – ХРОМ И БРОНЗА.
Таблица соответствия количества и размеров дверей и направляющих
Листайте таблицу свайпом влево/вправо
Поверните телефон горизонтальный режим для более удобного чтения таблицы
Шкафы высотой 2400 мм | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
ШИРИНА, мм | 1215 | 1415 | 1615 | 1815 | 2092 | 2692 |
Количество и размер дверей | 2 двери по 604 мм | 2 двери по 704 мм | 2 двери по 804 мм | 2 двери по 904 мм | 3 двери по 704 мм | 3 двери по 904 мм |
Размер направляющих | 1183 мм | 1383 мм | 1583 мм | 1783 мм | 2062 мм | 2662 мм |
Базовая комплектация шкафов
Комплект каждого шкафа состоит из трех упаковок.
— Упаковка «Корпус шкафа КШ – 2400*600 (450) – хх» является универсальной для всех шкафов соответствующей глубины.
— Две другие упаковки: «Внутренность шкафа ВШ – 2400*….*600 (450) – хх» и «Начинка шкафа НШ – 2400*…*600 (450) – хх» являются определяющими для размеров шкафа, при этом ширина шкафа указывается в артикуле каждой упаковки, например ВШ – 2400*1415*600 – BE – внутренность шкафа шириной 1415 мм, глубиной 600 мм, цвета БУК.
Базовая комплектация шкафов приведена на рисунках внизу.
Двухдверный шкаф
1215/1415/1615/1815 мм
Трёхдверный шкаф
2094/2694 мм
При глубине шкафа 450 мм стандартные вешала заменяются на торцевые.
Дополнительная комплектация шкафов
Дополнительно к базовой комплектации каждого шкафа вы имеете возможность приобрести полки, ящики, корзины и вешала.
Цены на услуги по сборке мебели в Санкт-Петербурге
Ознакомьтесь с актуальными в 2021г. ценами, на услуги по сборке мебели на дому в Санкт-Петербурге от нашей компании. Изучив прайс-лист, вы можете самостоятельно оценить примерную стоимость сборочных работ. Однако точная и окончательная цена рассчитывается индивидуально по телефону или электронной почте и не меняется в процессе выполнения заказа. Это обусловлено тем, что мастеру необходимо знать конкретные детали и усложняющие элементы заказа. Позвоните или пригласите нашего специалиста на осмотр и за 10 минут вы получите смету на сборку мебели с точностью до рубля.
Работы по шкафу | Цена |
---|---|
Однодверный | 800р. |
Двухдверный | 1 200р. |
Трехдверный | 1 800р. |
Четырехдверный | 2 500р. |
Однодверный угловой стеллаж | 900р. |
Две двери-гармошка | 1 800р. |
Шкаф-пенал | 1 000р. |
Комбинированный с ящиками | 2 000р. |
Монтаж встроенного распашного шкафа | 2 500р. |
Работы по шкафу | Цена |
---|---|
Сборка стандартный шкафов-купе 1-3 двери | 2 000р. |
Шкаф-купе Икеа, Хофф с разобранными дверями | 2 500р. |
Монтаж встроенных шкафов-купе | 3 000р. |
Разборка шкафа-купе, подготовка к переезду | 1 500р. |
Работы по шкафу | Цена |
---|---|
Распашной однодверный угловой шкаф | 1 500р. |
Двухдверный распашной угловой шкаф | 1 800р. |
Встроенный угловой шкаф-купе | 2 500р. |
Многосекционный | 5 000р. |
Внутренняя подсветка | 500р. |
Тип комода | Цена |
---|---|
До 5 ящиков | 800р. |
От 5 ящиков | 1 000р. |
Пеленальный комод | 1 200р. |
Тумба + два ящика | 400р. |
Комбинированный | 1 500р. |
Угловой | 1 500р. |
Радиусный | 2 000р. |
Работы по кухне | Цена |
---|---|
Минимальный заказ на установку кухни | 3 000р. |
Демонтаж старой кухни | 1 500р. |
Замена столешницы | 2 000р. |
Установка накладной розетки | 300р. |
Врезной светильник | 150р. |
Фильтр воды | 600р. |
Вырез в фальш-панели для розетки | 150р. |
Вырез под трубы | 150р. |
Вырез под мойку | 700р. |
Отверстие под ручку | 50р. |
Встраиваемый холодильник | 1 500р. |
Установка мойки с подключением | 800р. |
Установка посудомоечной машины | 1 500р. |
Установка встроенной СВЧ печи | 1 000р. |
Вытяжка с подключением к вентиляции | 400р. |
Установка встраиваемой стиральной машины | 1 000р. |
Тип работ | Цена |
---|---|
Сборка стенки три-пять секций | 3 000р. |
Сервант для посуды | 2 000р. |
Буфет | 1 500р. |
Барная секция | 1 200р. |
Гардероб 2-х дверный | 1 200р. |
Установка подсветки | 500р. |
Сборка горки 3- модуля | 2 500р. |
Тумба под телевизор | 1 000р. |
Навеска модуля | 500р. |
Стяжка модуля | 100р. |
Сборка ящика | 100р. |
Вывод проводки с вырезом | 500р. |
Конструкция стола | Цена |
---|---|
Стол с надстройкой | 1 000р. |
Стол с тумбой и надстройкой | 1 500р. |
Стол письменный | 1 000р. |
Стол угловой | 1 000р. |
Стол комбинированный | 2 000р. |
Стол письменный для школьника | 1 000р. |
Стол с двумя тумбами | 1 500р. |
Навеска полки над столом | 500р. |
Вырез для проводов | 300р. |
Предметы спальни | Цена |
---|---|
Кровать с подъемный механизмом | 2 000р. |
Двуспальная кровать | 1 500р. |
Кровать с выкатными ящиками | 1 500р. |
Сборка основания кровати | 500р. |
Сборка ортопедической решетки | 1 000р. |
Гардероб 3-х дверный | 2 500р. |
Платяной шкаф 4-х дверный | 3 000р. |
Установка внутреннего наполнения по проекту | 500р. |
Прикроватная тумба с двумя ящиками | 400р. |
Комод с ящиками | 800р. |
Туалетный столик | 800р. |
Трюмо с зеркалом | 800р. |
Работы по мебели | Цена |
---|---|
Шкаф, тумба, зеркало | 2 000р. |
Тумба под обувь | 700р. |
Стеллаж угловой | 500р. |
Шкаф-купе | 1 500р. |
Установка подсветки | 500р. |
Подгонка плинтуса | 200р. |
Самый простой и правильный способ узнать итоговую стоимость — это связаться с нашим специалистом и получить индивидуальный расчет. Если же вы хотите более подробно ознакомиться с нашей компанией и услугами, то переходите на главную страницу.
Указанные на сайте цены, носят ознакомительный характер и не являются публичной офертой. Окончательная сумма заказа, оценивается только после визуального осмотра нашим специалистом.
Шкаф купе home hoff как собрать
отзывы клиентов о компании
Ваши сотрудники в Санкт-Петербурге мошенники и сперли у меня 3 500 баллов с моей карты
Я нахожусь в Москве, и никаких заказов и покупок на этой неделе не делала, мне пришло письмо на мой эмейл, о том, что я сделала заказ и всю ночь приходили смски на телефон для подтсверждения списания баллов, я один рз позвонила и отменила заказ, т к я его не делала, но некто Ларионов Александр номер телефона 8 991 033 43 18- сделал еще раз заказ и каим то волшебным образом получил код с подтверждением- я к слову таких людей не знаю и таких родственников у меня нет, данные карты никому не давала, значит ВАШИ сотрудники сперли эти баллы и оформили без моего ведома списание этих баллов. Верните мне мои баллы- я их копила для ребенка и делала покупки чтобы скопить эти балы! Что вы за контора. Почему вы раздаете номера телефоно, эл адреса и личные данные кому попало?? На Вас напишем в роспотреб и подадим в суд!! За утечку личных данных!
Мы заказали через интернет магазин запчасть к кухонному шкафу. При заказе выяснилось, что данный гарнитур больше не поставляется, и необходимо заказывать дверку на производстве.
Срок доставки планировался перу месяцев. Запчасть должна была быть на складе на 40 неделе. В срок запчасть, как вы понимаете, не приехала. Мы начали беспокоиться, и.
вот тут столкнулись со странным отношением со стороны менеджера, курирующего нашу покупку — Настя Шаныгина, табельный номер 709018.
Хочется верить, что это ее личная безответственность, а не общие проблемы с компанией.
Настя категорически не хочет перезванивать клиентам по заявкам.
Я оставил на горячую линию запрос на 40 неделе. Менеджер должна была перезвонить 18 октября, но звонка не было. Я оставил повторный запрос на 42 неделе. Менеджер должна была перезвонить 25-го октября. Перезвонила только после моего очередного обращения на горячую линию.
Выяснилось, что она 25-го октября написала запрос производителю по нашей дверце. Что она ждала 3 недели.
При том, что операторы мне сообщали что дверь вот-вот будет, в предыдущий раз даже сказали, что дверь приходуется, и через 3 дня можно забрать. А сегодня опять выяснилось что двери нет. Отсюда мораль — справочная служба не владеет информацией или врет. Менеджер забивает на работу и делает дела на-отвяжись и только после волшебного ускорения.
Я обращаюсь к руководству Хофф: где моя оплаченная дверь? Когда я ее получу.
Ну и . у вас в консерватории похоже бардак. надо что-то менять. Настю я бы уволил.
доставка. выбор сделали в пользу этого недомагазина только из за того, что обещают доставку на следующий день. Это враньё, люди, не ведитесь, после оплаты прошло 10 дней-товара нет, за такое длительное время доставки есть мебель гораздо дешевле. Каждый раз придумывают причину- то деньги не поступили( якобы два дня идут), потом якобы диван при отгрузке оказался бракованный, тянут время и резину, если бы не крупное имя-подумал бы что кидалы, но по горячей линиии заказ отслеживается, единственное -ответственный- Китаев Михаил-добавочный 702-262 никогда не бывает на рабочем месте и звонки не принимает. Берегите деньги и нервы-обходите это шарашкину контору стороной-положительные отзывы- а их аж 29 процентов- почти каждый третий- куплены, они сами себе их пишут, обманщики.
В начале мая 2021г. приехали в Хофф покупать кровать. По условиям договора изготовление и поставка товара в течение 1 месяца с момента оплаты. Проходит месяц, мы получаем письмо на почту, что можем выбрать удобный для нас день доставки. Все выбрали, ожидаем. Через какое-то время поступает звонок от менеджера и нам сообщают, что произошел сбой в базе и ошибочно было разослано письмо о готовности товара и возможности его получения. Ну думаем ладно, подождем еще. Ждали недолго, снова звонок от менеджера и нам сообщают о том, что нашу кровать во время транспортировки (толи по дороге на склад, толи на самом складе) повредили. Предложили несколько вариантов, ждать снова месяц изготовления новой кровати или забрать деньги. Мы выбрали снова ждать. Снова проходит месяц и нам присылают «ЧУДО-СМС» о том, что вовремя нашу кровать они снова не доставят, а поставка будет произведена на 44 неделе 2021года (ноябрь месяц, на минуточку).
Такое ужасное отношение навсегда отбило желание покупать не только мебель, но и что-либо другое в этом магазине.
Заказали диван кровать Ральф №7221878087 27.02.2021 года предварительно оплатив 50% от стоимости товара (72000 рублей), по условию договора это 100 дней с чем мы согласились! Вот стал подходить срок доставки товара, как нам позвонил оператор и сказал что возник форс мажор это еще 14 дней, в договоре это было прописано! Вот прошло еще 14 дней нам снова позвонили и сказали что ориентировочно уже 19 сентября 2021 года, и еще 08.09.2021 нам сообщили что поставщик перенес дату на 26.09.2021 года! это уже переходит все грани нашего ожидания! Причем данная модель не снята с производства и предоставлена на сайте так же под заказ! Будьте внимательнее совершая покупку в данном магазине! Вроде бы серьезный магазин, а такое кидалово делают!
Заказал товар в этом горе-магазине 14 (!) дней назад с доставкой по МСК. Оплатил.
До сих пор ничего не доставили. Деньги тоже не возвращают.
Никакие звонки в их колл-центр решить проблему не помогли.
Если хотите лишиться денег и нервов — вам сюда
Заказ № M3412786 (7995357966) от 8 июня 2021
Заказал товар в этом горе-магазине 9 (!) дней назад с доставкой по МСК. Оплатил.
До сих пор ничего не доставили.
Никакие звонки в их колл-центр решить проблему не помогли.
Если хотите лишиться денег и нервов — вам сюда.
В магазине «ХОФФ» в г. Ижевске 09 июня 2021 г. покупал комод.
Остался КРАЙНЕ недоволен и работой магазина, и СУПЕР — технологией получения купленного товара .
Во-первых, продавец в магазине не знал, в каком виде мне придется забирать товар (собранным или разобранным).
А узнать это оказалось возможно только приехав на т.н. Внешний склад, расположенный в промзоне.
Во-вторых, в магазине мне вручили схему проезда до Внешнего склада, которая имеет мало общего с реальностью (по этой схеме добраться до склада оказалось невозможно . ) Благо, что я немного ориентируюсь в том районе города и это меня выручило — нашел я склад.
В-третьих, по приезду на склад, выяснилось, что документы, которые я получил в магазине ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ТОВАРА (!), не позволяют мне попасть на территорию склада и получить товар. Оказывается, что я должен оставить машину за воротами склада и пешком пойти в еще один офис «ХОФФ» при складе и там оформить другой пакет документов на вьезд на территорию, и на получение товара . (Почему эти документы нельзя было оформить в магазине, подчеркиваю — после оплаты товара, я не пойму . )
В-четвертых, когда я добрался-таки до заветного склада, грузчики склада «ХОФФ» буквально заявили мне, что «ТАК-ТО, МЫ НЕ ГРУЗИМ ТОВАР ПРИ ОТПУСКЕ. » Немая сцена. Я не знал, как мне быть : дорогу преграждала большая фура, то есть к складу ближе подьехать я не мог . Но всем было, что называется, ДО ОДНОГО МЕСТА .
Завершаю свой отзыв : больше в этот ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ магазин «ХОФФ» я ни ногой ! (Чего и всем советую . )
Зовут меня Рыков Артём
Я заказал в Хофф духовой шкаф, он сломался и мне согласовало доставку, вот я подумал какой сервис так быстро все сказали да конечно, давайте поменяем и тут понеслось!
В день икс я ждал курьера с новым духовым шкафом с утра до вечера, все ок, но вечером в 20:00 мне звонит доставщик и говорит, Артём я буду через час полтора вы ждёте меня? Я отвечаю конечно жду, и что в итоге? Курьер не приехал 😉 трубки не брал, исчез одним словом, хотя обещал приехать, спасибо Хофф за «качественный сервис»!
Пересоглосовали дату доставки на другой день, и вот я вновь жду чудо, звонит доставщик и говорит я буду через 2 часа, все вроде ок, жду! И тут звонок через час и сообщает мне доставщик извините, я приехать не могу мне духовой шкаф в Подольске не отдают, позвоните в кол центр и решите вопрос сами, у меня шок, в смысле не отдают?! Кучмент и Зайонц ваше качество сервиса крайне плохое, уж простите, но такого ужаса я не встречал даже если просто на авито заказал у дяди Васи доставку стола.
А знаете что мне предложили?
Заказ N 7281886592 был сформирован и оплачен 12.05.2021г.HOFF Теплый стан.Доставку поставили только на 16.05.2021 (на сайте информация по доставке- на следующий день) . В указанную дату , заказ не доставили, обьясняя тем, что был технический сбой и мой заказ в доставку не попал. Предложили дату доставки на 20.05.2021г. (Заказывала текстиль для подарка , пришлось заказывать повторно в другом магазине, где доставили на следующий день).
20.05.2021г. в 22ч.45м. Курьером(который был без защитной маски с явно выраженным простудным заболеванием) была частичная доставка моего заказа, т.е. из 7 позиций я получила только 5 . При таком подходе , вынуждена отказаться от недополученных позиций.
Хотела купить в вашем магазине шатер 3×4м за 35999руб. На сайте сказано, что можно доставкой, а можно самовывозом. Позвонила в интернет магазин 18.05. 2021 узнать сроки доставки, мне сказали, что только на следующей неделе, меня это не устраивало, т.к. шатер мне нужен в ближайшие пару дней. Мне сказали, что можно самовывозом со склада в Домодедово, там же можно и оплатить, вежливо рассказали как доехать. Сегодня утром ( 19.05.21) я позвонила в ваш интернет магазин, чтоб заказать пропуск. Мне сказали, что надо сначала оформить заказ, чтоб получить пропуск. И помогли оформить по телефону. Зарезервировали товар, выслали смс с номером заказа и оформили пропуск на самовывоз ( я ещё решила за одно и диванчики прикупить). Приехав, я оплатила заказ, но при оформлении мне сказали, что заказ был некорректно оформлен и нет даты самовывоза. Я позвонила в ваш колцентр, где долго всё выясняли, сначала один человек сказал, что у них всё написано в программе и он ничем не может помочь. Я позвонила ещё раз, девушка сказала, что этого товара нет на складе. На мой вопрос как такое может быть, она предложила мне оформить доставку, которая мне совершенно не была нужна. Сказала, что вышла ошибка и эти шатры на складе только под доставку.
Я проехала 3,5 часа по пробкам до вашего склада ради этого шатра, потеряла целый день. и мне говорят, что произошла ошибка. И ничем помочь не могут! Потом я позвонила ещё раз, подумав, может, другие операторы помогут. Но оператор Руслан вообще заявил, что мне вчера было сказано, что этот товар только для доставки, у них там где-то такая запись. Что является наглой ложью. Я бы в жизни не поехала на ваш склад, если бы мне вчера или хотя бы сегодня ваши операторы сказали бы,что этот товар ТОЛЬКО под доставку.
В добавок ко всему возврат денег в кассе сделать нельзя. Надо ехать в магазигны Хофф и там оформлять возврат.
Я в шоке от вашей фирмы.
И никто не извинился. На мои просьбы дать телефон начальника отказали, сказав писать на сайт.
Вруны, обманщики и недобросовестные, неквалифицированные продавцы должны быть наказаны!