Irina-vaiman.ru

Дизайн и Архитектура
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вернуть диван в магазин много мебели

Как вернуть диван в магазин много мебели?

Возврат дивана

Диван – вещь достаточно дорогая и долговечная. И при покупке некачественного дивана мириться с браком не хочется. И уж особенно обидно становится если диван хороший, но просто не вписался в интерьер. Вернуть при этом его обратно в магазин бывает весьма проблематично, особенно если он качественный. Поэтому стоит знать, на что вы можете рассчитывать при возврате мебели.

Возврат дивана надлежащего качества

Все, на что вы можете рассчитывать по закону – замена сданного дивана на аналогичный. Вернуть деньги за качественный диван можно только если продавец не может предоставить аналог в ближайшее время. При этом не всегда можно выполнить замену или возврат. Например, сделанная на заказ мебель или входящая в гарнитур не меняется и не сдается.

Рассмотрим такой вариант: Вы приобрели в магазине или офисе “Много мебели” диван, который не подошел вам по какой-либо причине. Сам же диван новый, надлежащего качества, в использовании не был. В этом случае у вас есть право обратиться в магазин “Много мебели”, в котором был приобретен товар, и оформить возврат дивана. Однако деньги вам просто так не вернут. Вы сможете выбрать новый товар либо из имеющегося каталога, либо со склада “Много мебели”. Однако если сотрудники “Много мебели” не собираются делать заказ на аналогичную мебель то им придется вернуть деньги.

Возврат дивана плохого качества

Если вы купили диван и только дома обнаружили брак, то вы имеете полное право вернуть его. В самом магазине при возврате вы можете требовать следующее:

  • Возврат полной стоимости дивана.
  • Замена на другой диван с доплатой или скидкой.
  • Возврат части стоимости за бракованный диван. .

Рассмотрим пример. Вы приобрели диван в офисе “Много мебели”. После его доставки к вам домой обнаружился брак. Тогда вы должны сообщить об этом в магазин. К вам должен приехать специалист “Много мебели”, осмотреть неисправность или брак, заполнить с вами бланк. После этого вам потребуется приехать в офис “Много мебели” и оформить возврат, замену или ремонт.

Как вернуть деньги за купленный через интернет диван?

Возврат дивана, купленного через интернет, осуществляется немного иначе. Связано это с тем, что покупателя защищают правила продажи товаров дистанционным способом. Благодаря им вы сможете получить деньги за диван не зависимо от его качества. Вернуть диван можно будет в течение семи дней с момента его доставки. При этом если дата нигде документально не зафиксирована или не была вам предоставлена то на возврат дивана у вас есть три месяца.

Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги?

  • Обратитесь к администрации магазина. Она более лояльна и рассмотрит ваш запрос. Сделать это можно двумя способами: написав обращение в жалобной книге или напрямую. Не забудьте предоставить товарный чек и контактные данные.
  • Напишите претензию. В ней укажите ФИО руководителя магазина, ваши контактные данные, обстоятельства покупки, вид брака, причину отказа в магазине. Приложите к претензии все необходимые бумаги: чек, свидетельство эксперта и иные документы.
  • Обратитесь в суд. На вашей стороне будет “Закон о защите прав потребителя”. Большинство подобных обращений заканчивается удовлетворением требований покупателя.
Читайте так же:
Описание дивана для продажи

Сроки получения денег

На то, чтобы забрать диван и вернуть за него деньги у магазина будет 10 дней. В случае оплаты покупки в офисе наличными деньги вам выдадут на руки. Если вы приобретали товар по карте сами то деньги за диван возвращаются от пяти до тридцати дней. Этот срок зависит только от банка или организации, обслуживающей вашу карту.

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Avatar

Здравствуйте купили диван, стенку горку и стол в магазине много мебели. Когда доставили вечером около17:00 и поднятия самостоятельно обнаружили браки на диване и старые серии и даты изготовления. В этот же вечер пошли писать претензию по качеству на обмен или возврат денежных средств. Нам отказали в претензии. Как нам быть и что делать.мы хотим вернуть весь товар уже. Так мы его подбирали по цвету у них все белым цветом.

Консультант

Здравствуйте. В вашем случае нужно обратиться в Роспотребнадзор, приложив к жалобе письменный отказ от магазина.

Avatar

Здравствуйте. 6 марта заказали диван в магазине “Много-мебели” 9 нам его доставили, претензий по доставке нет а вот по качеству, диван визуально ладненький, спать на нем невозможно, стелим одеяла и матрас. Утром все тело болит, диван весь бугром, где то есть мягкость в нем а частями он жёсткий как лавка деревянная. Диван вещь не на один год а угробить здоровье на нем не хочется. Имею ли я право заказать другой диван а этот сдать?! Спасибо

Avatar

Купили диван “Атланта» в «много мебели» диван пришёл в негодность спустя 3 месяца использования,продавился,спустя ещё 3 месяца опорно выдвижной механизм «дельфин» выгнулся сначала с одной стороны, потом с другой, вызвали мастера, он зафиксировал только выгнутый механизм, на счёт того что диван промялся он сказал что это особенности дивана, и он не предназначен для сна. Написал акт, но мне второй экземпляр не оставил, сказал сфотографировать на телефон, я все зафиксировала, сказал ждите 5 дней и вам позвонят и скажут решение, спустя 2 дня после ухода мастера мы обнаружили ещё дефекты, хотели позвонить и снова вызвать мастера, но меня опередили,сегодня мне позвонили и сказали что мне отказывают в решении этой проблемы, т.к это не гарантийный случай, я попросила письменный отказ, на что сотрудники в грубой форме мне сказали что вас по телефону оповестили,и никакого письменного отказа вам предоставляться не будет,решила позвонить и снова вызвать, заполнила заявку на сайте, буквально через час после отправки заявки, мне позвонили и опять же отказали так как они уже вынесли решение по поводу моего дивана. Сейчас я хочу вернуть деньги за диван, но сотрудники компании пугают тем что ничего у меня не подучится и что это сугубо моя вина поломки дивана и это не гарантийный случай.

Читайте так же:
Объем дивана в кубических метрах

МНОГО МЕБЕЛИ отзывы

Несмотря на то, что отзыв я изначально написала в положительном ключе, но в итоге по опыту сотрудничества, доверять этой компании не рекомендую. Это конечно моё личное мнение, но, поверьте моему опыту, все детали которого я просто опасаюсь здесь выложить.

Рано или поздно все мы сталкиваемся с выбором мебели. В этом вопросе нужно быть внимательной и точно не прогадать. Ведь мебель — это то, на чем мы спим, едим, отдыхаем, да и живем мы с вами бок о бок с мебелью. Вот и я на данном этапе подыскиваю себе кровать в зал и диван. Прекрасно понимаете, что как и любой здравомыслящий человек хочу не прогадать с качеством и ценой. Чтобы и по кошельку не било и на здоровье не отражалось. Ведь такие болезни как сколиоз и другие заболевания опорно-двигательной системы можно получить и от неудобной мебели. И это не шутка! Увидела рекламу компании «Много мебели», но, упорно не доверяю интернет магазинам, которые продают серьезные и не дешевые товары.

Мебель нужно увидеть, потрогать, посидеть и прочувствовать. В случае заказа и оплаты по интернет, покупаешь кота в мешке.

Что можно сказать об этой компании? Если брать информацию с интернета, то «Много мебели» — российская компания, производящая и реализующая мягкую и корпусную мебель для дома. Во многих источниках встречаю, что «МНОГО МЕБЕЛИ» называют крупнейшим производителем диванов и диванов-кроватей в России, который реализует мебель и через свою сеть и через интернет-магазин. Но с другой стороны, отлично понимаю, что большинство этих отзывов и статей выглядят искусственными, а значит, заказными.

много мебели отзывы

В социальных сетях есть группа этой компании с численностью подписчиков более 230 000 человек. Честно говоря, не знаю, боты или нет, но по мне так, не может быть у интернет магазина столько подписчиков. Уверена, что была куплена массивная пачка ботов, чтобы придать бренду вес и лидерство по запросу среди других мебельных групп.

В нашем городе есть три магазина этой мебельной компании и также, как я узнавала и доставка через интернет, что меня и напрягает. Больше всего меня усомнило то, что в этой фирме бывают скидки до 70-80%! А это всегда более чем странно. Честно говоря, меня это наводит на сомнения. Может просто такой я недоверчивый человек. Получается, что истинная себестоимость с учетом оставшейся прибыли вообще 10% от заявленной стоимости? Тогда нас просто грабят. А якобы распродажа — это часто просто сбыт не кондиции, тем более в случае с интернет сделками.

ЛИРИЧЕСКОЕ ОТСУПЛЕНИЕ О КОМПАНИИ МНОГО-МЕБЕЛИ

История создания компании берет начало в 2009 году в городе Саратове. В дальнейшем была открыта фабрика по производству мягкой мебели, собственная транспортная компания, собственная розничная сеть. По состоянию на 2014 год компания являлась крупнейшим российским производителем диванов с собственной сетью более 1000 торговых точек.

Читайте так же:
Инструкция по сборке дивана джерри

Вычитала информацию, что мебельная компания установила рекорд вошедший в Книгу рекордов Гиннесса — диван длиной 1006,61 метра. Даже представить себе не могу такую огромную и длинную мебель и для каких целей и куда она нужна, но меня это позабавило.

Если брать отзывы, то отзывы неоднозначные. Но я даже и не знаю, можно ли доверять таким отзывам в интернете, хотела бы, чтобы совет дали люди, не имеющие какого-то коммерческого умысла и услышать беспристрастный справедливый отзыв про эту компанию. Может быть участники клуба, участники сайта сталкивались с покупкой в компании «МНОГО МЕБЕЛИ»? И как там обстоят дела с доставкой? Можно ли смело купить в интернет-магазине товар и не волноваться или лучше всё-таки сделать выбор в магазине? На сайте компании всё красиво расписано, что и доставим в срок и соберем, но на самом деле будет ли это соответствовать заявленному, вот что хотела бы узнать.

На чаше весов так заманчива стоимость, но понимаю, что эти скидки просто маркетинговый ход. Думаю, нет ли какого-то подвоха. Всё же те товары, которые я хочу приобрести, должны прослужить не один год. В голове мысли-будет ли удобен угловой диван, не провалится ли, сколько прослужит.

Вот допустим диван стоил 50 000 рублей, а я за него могу сейчас заплатить 25 000! Экономия! Но за счет чего она? Как позиционирует производитель за счет того, что у них меньше персонала, свое производство и меньше наценка. Или рекламная брошюра, что второй диван в подарок! Даже такое бывает.

Склоняюсь больше к отказу от покупки, берут сомнения. Стоит ли доверять компании «МНОГО МЕБЕЛИ» или нельзя верить всему тому, что пишут в интернете?

Как разобрать диван для перевозки

Даже с маленьким диваном во время перевозки могут возникнуть проблемы, а что уж говорить о моделях, имеющих большие габариты. Поэтому перед транспортировкой мебель рекомендуется разобрать. Разборка дивана кроме удобности во время перевозки также способствует сохранности элементов и возможности предотвратить преждевременный износ.

Мягкие детали сможет защитить стрейч-пленка, а деревянные подлокотники — гофрокартон. Но как поступить с железной конструкцией, ведь каждый вид дивана имеет свои особенности. В этой статье мы Вам расскажем, как разобрать для перевозки диван угловой, аккордеон и еврокнижка.

Перевозим диван в разобранном виде

Для того, чтобы перевезти мебель в разобранном виде, необходимо хорошо подготовиться. Чтобы все части остались в сохранности и не подверглись повреждениям, необходимо составить схему разборки и внимательно с нею ознакомиться. Стандартный диван состоит из нескольких частей. В них входят: рамы сиденья и спинки, боковина, подушки, подлокотники и передняя царга.

Каждую деталь нужно хорошо упаковать. Позаботьтесь о том, чтобы все мелкие элементы были на месте, пересчитайте их количество. В случае утери даже одного из них сборка может оказаться под угрозой.

Читайте так же:
Диван дубай инструкция

Разделите детали по типам и сложите их в отдельные пакеты, каждый из которых обозначьте, чтобы не запутаться. Это особенно важно если кроме дивана Вы собираетесь перевозить и другую мебель.

Если вы не знаете как правильно перевозить и разбирать диван, то лучше обратитесь к профессионалам. Они смогут подсказать, как лучше это сделать и Вы сбережете свои нервы.

Как разобрать диван аккордеон

Каркас механизма аккордеон состоит из трех секций, которые соединяются между собой. Когда сиденье выдвигается вперед, спинка раскладывается, превращаясь вместе с сидением в спальное место. Изделие имеет металлический каркас и в качестве заполнения имеет деревянные ламели.

Для того, чтобы разобрать и собрать такое изделие понадобятся:

  • рожковый ключ на 10, 12-14
  • отвертка с плоским шлицем.

Отодвиньте диван на середину комнаты или подальше от стены. Вам нужен доступ к его тыльной стороне. Если на изделие надет чехол, то его необходимо снять.

Для начала Вам нужно приступить к откручиванию крепежа задней планки, стягивающей боковины. Затем боковины необходимо снять и отложить.

Далее Вам потребуется вынуть изголовье из пазов и выкатить тройную рамку. Она выкатывается на коробе. Для того, чтобы его снять, необходимо поднять сиденье и заняться откручиванием болтов, прикрепляющих его к конструкции. Существуют модели, у которых крепление короба происходит за счет специальных зажимов. Их необходимо снять.

На конечном этапе у Вас получилось три элемента:

  • боковины;
  • механизм трансформации в сложенном виде;
  • короб для белья.

Осталось только упаковать все элементы и диван готов к транспортировке.

Для того, чтобы разобрать изделие полностью, необходимо снять с него мягкую часть. После чего раскрутить каркас, который разбирается на три части. Затем необходимо снять ножки с колесиками.

Как разобрать диван еврокнижку

Диван книжка имеет три вида механизмов трансформации:

  • классическая книжка;
  • клик-кляк;
  • еврокнижка

Чтобы разобрать мебель такого типа нужен рожковый ключ. Но стоит помнить, что существуют модели зарубежный производителей, которые имеют особый крепеж. Демонтировать его можно только при помощи специализированного инструмента. В такой ситуации для того, чтобы конструкция осталась неповрежденной рекомендуется обратиться к специалистам.

Для начала Вам необходимо поднять сидение и осмотреть внутреннюю сторону дивана. Крепежные элементы Вы увидите сразу. Если нет, то они скрыты под обивочным материалом. Здесь лучше снова обратиться к специалистам, они смогут аккуратно снять края обивки, а затем снова прикрепить её, используя специальный инструмент.

Модель с классическим механизмом и клик-кляк разбираются таким образом:

  • сиденье нужно поднять и уложить его на спинку;
  • если есть боковины, то необходимо открутить крепеж, которым они прикреплены;
  • открутить крепеж, фиксирующий сиденье;
  • открутить крепеж, фиксирующий спинку.

У дивана еврокнижки можно снять только боковины и нижнюю выкатную часть, ведь сиденье и спинка соединены в один блок.

Как разобрать угловой диван

Для начала нужно убрать подушки и снять чехлы. Затем отодвинуть мебель от стены или расположить ее в центре комнаты. После чего необходимо поднять сиденье, чтобы открыть доступ к внутреннему каркасу углового дивана.

Читайте так же:
Что такое ленивый диван

Осмотрите крепежные элементы. Некоторые модели можно раскрутить используя:

  • рожковые ключи на 10, 12-14;
  • плоскую отвертку.

Другие оснащены специальными креплениями, снять которые можно только с помощью специализированного инструмента. В таком случае придется обратиться за помощью к специалистам. Их помощь также пригодится, если крепежи спрятаны за обивочным материалом.

Ремонт диванов «Много мебели»

Диваны от компании «Много мебели» – это надежная, практичная, привлекательная и долговечная продукция, которая часто встречается в квартирах и домах наших сограждан. Правильно подобранная мягкая мебель позволит не только обеспечить комфорт во время отдыха и сна, но и гармонично организовать пространство любой комнаты, придав интерьеру завершенность.

Как и любой другой вид мебели, диваны не застрахованы от поломок и изнашивания. Потертости и порывы обивки – частая проблема, особенно в доме с маленькими детьми. При ежедневном раскладывании и складывании дивана расшатывается механизм трансформации, а множество непредвиденных ситуаций могут стать причиной других поломок. Покупка новой мебели – дорогостоящее решение, более выгодным является восстановление функциональности и внешнего вида продукции. Такую задачу необходимо доверить профессионалу.

Преимущества Профремонтмебели
  1. большом опыте работы (восстановлены сотни диванов)
  2. привлекательной стоимости работ
  3. высокой скорости осуществления заказа
  4. полном восстановлении внешней и внутренней части дивана
  5. использовании качественного инструментария и запчастей
  6. гарантии на один год
Виды ремонтов выполняющей нашей компанией
  1. замена обивочного материала (с возможностью выбрать тип и цвет ткани)
  2. декорирование дивана
  3. замена или восстановления наполнителя
  4. ремонт раскладного механизма
  5. укрепление каркаса
  6. колеровка, вскрытие лаком и другие

Чтобы заказать ремонт дивана, заполните форму обратной связи или позвоните по указанным телефонам.

Наши клиенты

Отзывы

Каждый ремонт — это отдельный случай, и стоимость зависит от многих параметров:
сложности и трудозатрат, стоимости материалов, места проведения ремонта и
габаритов мебели. Здесь мы приводим примерную стоимость, а также вы можете
воспользоваться нашим калькулятором.

Заказывала перетяжку кухонного дивана замысловатой и довольно неудобной в работе конфигурации. Занялась этим по настоянию членов семьи — сама бы предпочла купить новый. Теперь вижу: никакого нового не надо, мастер образцово выполнил обивку.

Елена, декабрь 2017

Выражаю благодарность за работу мастера Алексея и постоянную поддержку со стороны Сергея. Быстро и очень качественно перетянули часть дивана, которая катастрофически пострадала от острых когтей и зубов любимого домашнего питомца.

Наталия, ноябрь 2017

Большое спасибо Александру за быструю и качественную обивку моего дивана. Теперь он лучше нового. Отличная работа!

Галина, август 2017

ЗАО «Центральная поликлиника Литфонда» благодарит коллектив ООО «Франч-Гид» за профессиональное выполнение работ по ремонту мебели. Ремонт мебели произведен качественно и оперативно. Благодарим за совместное сотрудничество.

ЗАО «ЦЕНТРАЛЬНАЯ ПОЛИКЛИНИКА ЛИТФОНДА», апрель 2017

В июле 2016 года МАОУ «Средняя школа №6» обратилась в компанию Профремонтмебели мебели за услугой по перетяжке мебели.
Спасибо организации за оперативность.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector