Irina-vaiman.ru

Дизайн и Архитектура
10 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Много мебели отслеживание заказа по номеру договора

Много мебели отслеживание заказа по номеру договора

Много мебели отслеживание заказа по номеру договора

Доставка и Оплата. Гарантия и Сервис. Адреса салонов. Москва 8 Мы осуществляем доставку по территории Российской Федерации, также Вы можете забрать свою мебель в 20 пунктах самовывоза.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Многомебели рф отслеживание заказа

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Много мебели и одежды для Барби в новой посылке.

Мы тоже заказали диван в «много мебели» на пулковском шоссе Диван-кровать с механизмом «фиджи-3» Стоимостью И главным условием было быстрая доставка.. Товар приходит 9 декабря и начинается сразу распределение по заказам.. Мне бы еще при оформлении обратить внимание на работу продавца-консультанта падриной о. Н , все роняет, компьютер не работает, не опрятный внешний вид, руки грязные. Потратили кучу времени что бы только заказать. Извинений конечно никто не услышал.

Ну да ладно. Через 3 дня после заказа я позвонила узнать как обстоят дела с нашим заказом И вот тут начинаются танцы с бубном Начинаются отговорки.. С ссылкой на договор Что там указано в течение 29 дней.

И вообще товар не поступил и не изготовлен и еще куча всего интересного. Если бы мне в магазине сказали что это так или что это возможно перед оформлением заказа То я бы отказалась. А так посчитала что это всего лишь формальность и на деле все случится гораздо быстрее. Вопрос почему сами покупатели должны обрывать телефоны горячей линии И выспрашивать как там мой заказ поживает?

Что за обслуживание? И главное никто не знает Когда же все таки диван то привезут И привезут ли его вообще А вы спите на полу пока Это нас не касается.. Главное оплату мы уже получили. На сайте никакого отслеживания заказа нет Там лишь указано что заказ оплачен. Последние слова диспетчера горячей линии.. Ждите звонка!

Сколько ждать? Когда привезут мой диван? Как мы видим информация на сайте исчерпывающая. Хотя по телефону направляют на сайт за информацией о дате доставки. Наведите порядок уже! Заказала диван 16 января года. Сказали диван поступит в течение 3 х дней. Но увы его нет. Дети спят со мной на полу. Как это понимать. Я не знала что это много мебели самый нехороший магазин. Я не сплю ночами. Сколько нервов я потратила на них.

Всё жду диван. А деньги им тоже не хочется возвращать. Доброй ночи, заказала стенку 1 июня, сегодня 18 июня, стенки нет, обещали в течении двух недель доставить. Номер договора не знаю, ни кто не сообщил. Дозвониться не возможно. Когда же все таки ее привезут? Заказали стенку Каскад в кредит Тинькофф по онлайну, Заказал диван 28 октября , сегодня 19 декабря , до сих пор не привезли , и не знают когда привезут.

Только обещают. Это самый конченый мебельный магазин. Не чего там не покупайте. Много Мебели. При оформлении заказа обманывают со сроками исполнения. Много Мебели — При оформлении заказа обманывают со сроками исполнения. Россия , Ленинградская обл. По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.

Срок поставки по Вашему договору Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара. Судя по звонку из службы доставки это 21 декабря. Может вы договоритесь уже между собой? А договор заключен 8 декабря. Посчитайте внимательнее пожалуйста. Звонок был сегодня в 11 утра,а так же смс оповещение.

Смысл в вашем сообщении про 26 января тогда я не понимаю. Но вопрос.. Если вы не владеете информацией об установленном сроке доставки. И уже после звонка из службы доставки отвечаете мне подобным сообщением.

Читайте так же:
Как нарисовать учительницу

Антирекламу вы себе уже заработали. Жалоба решена Katerina Kirillova Впечатления: На первый взгляд нареканий нет. Ткань хорошая. Красиво выглядит. Далее при подробном рассмотрении раскладываем диван. Хлипкая конструкция. Боковина шатается хотя собран диван верно. Стык обеих половинок полностью не ровняется в положении кровать как мне объяснил экспедитор со временем это уляжется.

Ложимся на кровать.. Людям с весом более 60 кг не рекомендую вообще промнется точно. Большие подушки декоративные некуда убрать.. Хотя сами подушки сшиты удачно,за исключением мелких ниток кое где,торчат. Самое удачное здесь приятный бонус подлокотники-подушки.. Это единственное что выполнено качественно. Оставила этот диван лишь только потому что на данный момент не на чем спать.. А в другом случае вернула бы назад.

Еще раз спасибо компании «Много мебели» за потраченное мной время нервы и деньги. Надеюсь диван прослужит какое-то время и мне не придется к вам обращаться еще раз. Ответить на жалобу. Проверьте корректность заполняемых полей! Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе.

Пожалуйста, Проверьте правописание перед публикацией комментария!

Доставка и Оплата. Гарантия и Сервис. Адреса салонов. Москва 8 Кровати и матрасы Все кровати и матрасы Кровати без подъемного механизма Кровати односпальные Кровати с подъёмным механизмом Анатомические матрасы Подушки и аксессуары Комоды и тумбы.

Много Мебели Отслеживание заказа

СБ03ДЭ от Последний звоночек для данной компании! Прошу разобраться все же в данной ситуации по указанному договору. Хочу заметить, что товар оплачен полностью.

Горячая линия Много мебели

Мы тоже заказали диван в «много мебели» на пулковском шоссе Диван-кровать с механизмом «фиджи-3» Стоимостью И главным условием было быстрая доставка..

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сделать заказ на сайте rehabfenix-tolyatti.ru и оплатить его картой

Как проверить заказ в много мебели

Как проверить заказ в много мебели

Интересно получается. Судя по звонку из службы доставки это 21 декабря. Может вы договоритесь уже между собой? И по каким таким срокам 26 января получилось у вас?. А договор заключен 8 декабря. Дорогие читатели!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Много мебели — реальный отзыв — мошенники. Часть первая

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Много Мебели Отслеживание заказа

СБ03ДЭ от Последний звоночек для данной компании! Прошу разобраться все же в данной ситуации по указанному договору. Хочу заметить, что товар оплачен полностью. Если я не получу вразумительного ответа, а так же действий по моему заказу, то вынуждена обратиться в инстанции, для урегулирования этого вопроса.

По приезду на склад на минуточку, транспорт наемный , мне с улыбкой на лице сообщают, что ни чего нет в наличии. Мол так сказать ошибочная информация. Проверяя статус заказа на сайте, я вижу, что товар распределен. Гарантия изготовителя на Мебель составляет: 18 месяцев на мягкую Мебель, 24 месяца на корпусную Мебель. В нашем магазине мебели вы можете оплатить свой заказ наличными курьеру при получении и осмотре товара. Встал вопрос о покупке кровати и матраса в новую квартиру.

Тут же меня начала расспрашивать продавец, что меня интересует. Матрац привезли в течение 3 дней как и было заявлено на сайте. Говорят, что товар на складе, ждите повторное смс. Срок резерва в первом смс, что оказалось отправлено было ошибочно, до Обещан был личный менеджер, когда делали заказ через интернет-магазин, по факту не дозвониться даже на горячую линию.

Предоплата была сделана, после чего сразу перестали быть интересны? По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство. Мне поступило смс уведомление о наличии моего товара на складе. Звоню операторам уточнить информацию. По договору срок доставки до Рассчитывая на соблюдение срока и не имея другой информации, я заранее договорилась на работе о выходном на этот день.

Читайте так же:
Мебель яна инструкция по сборке

Однако до Так как мне необходимо было уехать, я попросила менеджера оформить доставку на Он заверил меня, что в указанную дату товар будет мне обязательно доставлен, подному я снова заранее договорилась на работе о выходном. Однако ни накануне, ни И главным условием было быстрая доставка.

Товар приходит 9 декабря и начинается сразу распределение по заказам. Ну да ладно. Через 3 дня после заказа я позвонила узнать как обстоят дела с нашим заказом… И вот тут начинаются танцы с бубном… Начинаются отговорки. С ссылкой на договор… Далее при подробном рассмотрении раскладываем диван. Хлипкая конструкция. Боковина шатается хотя собран диван верно. Стык обеих половинок полностью не ровняется в положении кровать как мне объяснил экспедитор со временем это уляжется.

Ложимся на кровать. Людям с весом более 60 кг не рекомендую вообще промнется точно. Большие подушки декоративные некуда убрать.

Хотя сами подушки сшиты удачно,за исключением мелких ниток кое где,торчат. Самое удачное здесь приятный бонус подлокотники-подушки. Это единственное что выполнено качественно. Оставила этот диван лишь только потому что на данный момент не на чем спать. А в другом случае вернула бы назад. Надеюсь диван прослужит какое-то время и мне не придется к вам обращаться еще раз. Назад Карта сайта Контакты. Четыре дня до Нового года, вы полностью рушите планы людей.

На вашем сайте написано про свою доставку и про склады и про отношение к клиенту, на поверку — где это все? Собирались дальше делать у вас заказы, но кажется, вам не интересна сохранность клиентской базы. Новые посты Шум в квартире по закону. Оглавление:Закон о тишине с 1 января года в многоквартирном домеЗакон о шуме в квартире: что нового? Закон о тишине в Москве и области с 1 января года и как УК правильно его использоватьСо скольки и до скольки можно шуметь в квартире по законуДопустимый уровень шума в децибелах в квартиреТихий час в многоквартирном Читать полностью.

Опф по инн узнать. По какому принципц дают расрочку. Что такое рассрочка? Со скольки лет ее можно оформить? Кредит или рассрочка: а есть ли разница? Настоящая рассрочка без процентов и переплат! ИнфоФинансРассрочка на товар. Суть и возможные подводные камниЧто нужно, чтобы взять

Как проверить доставку на склад в много мебели

На все мои просьбы позвонить девушке которая его делала урпавляющая отвечала, что у нее нет ее номера телефона при том что за 1,5 часа что я там сидела девушка раз 10 звонила ей и с личного и с рабочего. В итоге скан мой не нашли сквозь натянутую фальшивую улыбку которая все время была на ее лице управляющая сказала я мол потом как нить найду и удалю у меня нет времени на Вас. Покупатель уведомлен и согласен, что принятый товар надлежащего качества, возврату и обмену не подлежит.

СБ03ДЭ от Последний звоночек для данной компании! Прошу разобраться все же в данной ситуации по указанному договору. Хочу заметить, что товар оплачен полностью. Если я не получу вразумительного ответа, а так же действий по моему заказу, то вынуждена обратиться в инстанции, для урегулирования этого вопроса.

Как проверить заказ в много мебели

Мы тоже заказали диван в «много мебели» на пулковском шоссе Диван-кровать с механизмом «фиджи-3» Стоимостью И главным условием было быстрая доставка.. Товар приходит 9 декабря и начинается сразу распределение по заказам.. Мне бы еще при оформлении обратить внимание на работу продавца-консультанта падриной о. Н , все роняет, компьютер не работает, не опрятный внешний вид, руки грязные.

Много мебели. Интернет-магазин

Доставка и Оплата. Гарантия и Сервис. Адреса салонов. Москва 8 Мы осуществляем доставку по территории Российской Федерации, также Вы можете забрать свою мебель в 20 пунктах самовывоза.

Читайте так же:
Размеры плечиков для одежды в сантиметрах

Горячая линия Много Мебели

Горячая линия Много Мебели

Много Мебели — известная российская компания, занимающаяся разработкой, производством и последующей продажей мебели. Магазин предлагает покупателям большой ассортимент товаров. Каталог содержит гостиные, спальные и кухонные гарнитуры. Также можно приобретать интересующие предметы мебели по отдельности. Благодаря услугам фирмы получится обновить интерьер квартиры без особых финансовых затрат.

Производитель предлагает клиентам несколько способов коммуникации. При возникновении затруднений рекомендуется воспользоваться контактным центром. Консультанты готовы рассмотреть вопросы, касающиеся приобретения, доставки или оплаты товаров. Операторы помогут решить проблемы с установкой мебели или вызовом сборщиков. Помимо горячей линии доступны дополнительные варианты общения. Например — отправка электронных писем.

Телефон горячей линии Много Мебели

Горячая линия Много МебелиПо горячей линии принимается большинство поступающих обращений. Сотрудники решают вопросы клиентов, затрагивающие работу магазина. Можно проконсультироваться касаемо совершения заказов, выбора мебельных изделий или адресной доставки. Благодаря многоканальному контактному центру время ожидания ответа минимальное.

Звонки клиентов принимаются по номеру 8 800 700 35 85. Указанный канал связи доступен населению всех российских регионов. Получится дозвониться с любого домашнего, мобильного или рабочего телефона. Благодаря использованию кода 8800 разговор не оплачивается.

Поскольку мебельная компания постоянно расширяет масштабы своей деятельности, возникла необходимость открытия региональных контактных центров. Они существенно снижают время рассмотрения вопросов абонентов. Все контакты опубликованы на сайте магазина. Для просмотра номеров выберете название населенного пункта вверху страницы. Рядом отобразится телефон для получения бесплатных консультаций.

Телефон доставки Много Мебели

Компания Много Мебели основала службу доставки, которая развозит заказанную мебель клиентам. Если необходимо уточнить время приезда машины или узнать стоимость услуг — воспользуйтесь региональной горячей линией. В каждом городе открыт отдельный контактный центр, помогающий получать консультации. Кроме того, обращения принимают сотрудники единой справочной службы.

Служба поддержки компании Много Мебели

Горячая линия Много Мебели

Мебельная компания создала для клиентов сайт с ассортиментом товаров. Мебель распределена по рубрикам, благодаря которым получится найти интересующий товар. Для быстрого поиска работает поисковая строка вверху страницы. Все зарегистрированные покупатели получают личный кабинет, помогающий отслеживать отправленные посылки и проверять статус заказа.

Разумеется, использование магазина иногда вызывает затруднения, поэтому создан справочный раздел, позволяющий просматривать варианты доставки и оплаты товаров. Если вопрос не удается решить самостоятельно — необходимо воспользоваться службой поддержки. Компания предусмотрела несколько вариантов отправки сообщений.

Каждый посетитель сайта выберет подходящий вариант:

  1. Электронная почта;
  2. Страница с отзывами пользователей;
  3. Социальные сети.

Перечисленные способы общения обладают определенными преимуществами. Например, на электронную почту mebel@rfs-group.ru удобно отправлять вопросы, претензии или пожелания, касающиеся работы компании. Допустимо прикладывать вложения, помогающие конкретизировать и подтвердить найденную проблему. Доказательства помогут консультантам быстрее разобраться с ситуацией.

Компания принимает сообщения клиентов на официальном сайте. Откройте раздел «Помощь» и поделитесь впечатлениями о сотрудничестве или о купленных товарах. Понадобится заполнить небольшую форму своими персональными данными. Сотрудники своевременно отвечают на комментарии клиентов, поэтому контактная форма поможет быстро решить проблему.

Третий вариант связи подходит активным пользователям социальных сетей. Необходимо подписаться на официальное сообщество, чтобы пообщаться с сотрудниками. Затем опубликовать вопрос под любой записью и ожидать ответа. Обычно менеджеры рассматривают обращения пользователей несколько часов. Кроме того, через сообщества распространяются акционные предложения и новости.

Можно ли отправить жалобу/отзыв?

Если качество товара или обслуживания оказалось неудовлетворительным — желательно написать претензию, которую прочтут сотрудники компании. Производитель мебели стремится повышать качество услуг, поэтому своевременно реагирует не негативные отзывы клиентов. Для удобства пользователей работает несколько каналов связи, позволяющих отправлять жалобы:

Много мебели отслеживание заказа по номеру договора

Горячая линия Много Мебели: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Много мебели отслеживание заказа по номеру договора

Много Мебели – известная российская компания, занимающаяся разработкой, производством и последующей продажей мебели. Магазин предлагает покупателям большой ассортимент товаров.

Каталог содержит гостиные, спальные и кухонные гарнитуры. Также можно приобретать интересующие предметы мебели по отдельности.

Благодаря услугам фирмы получится обновить интерьер квартиры без особых финансовых затрат.

Производитель предлагает клиентам несколько способов коммуникации. При возникновении затруднений рекомендуется воспользоваться контактным центром.

Читайте так же:
Чем покрыть садовую скамейку из дерева

Консультанты готовы рассмотреть вопросы, касающиеся приобретения, доставки или оплаты товаров. Операторы помогут решить проблемы с установкой мебели или вызовом сборщиков.

Помимо горячей линии доступны дополнительные варианты общения. Например – отправка электронных писем.

Телефон горячей линии Много Мебели

По горячей линии принимается большинство поступающих обращений. Сотрудники решают вопросы клиентов, затрагивающие работу магазина. Можно проконсультироваться касаемо совершения заказов, выбора мебельных изделий или адресной доставки. Благодаря многоканальному контактному центру время ожидания ответа минимальное.

Звонки клиентов принимаются по номеру 8 800 700 35 85. Указанный канал связи доступен населению всех российских регионов. Получится дозвониться с любого домашнего, мобильного или рабочего телефона. Благодаря использованию кода 8800 разговор не оплачивается.

Поскольку мебельная компания постоянно расширяет масштабы своей деятельности, возникла необходимость открытия региональных контактных центров. Они существенно снижают время рассмотрения вопросов абонентов. Все контакты опубликованы на сайте магазина. Для просмотра номеров выберете название населенного пункта вверху страницы. Рядом отобразится телефон для получения бесплатных консультаций.

Телефон доставки Много Мебели

Компания Много Мебели основала службу доставки, которая развозит заказанную мебель клиентам. Если необходимо уточнить время приезда машины или узнать стоимость услуг – воспользуйтесь региональной горячей линией. В каждом городе открыт отдельный контактный центр, помогающий получать консультации. Кроме того, обращения принимают сотрудники единой справочной службы.

Служба поддержки компании Много Мебели

Мебельная компания создала для клиентов сайт с ассортиментом товаров. Мебель распределена по рубрикам, благодаря которым получится найти интересующий товар. Для быстрого поиска работает поисковая строка вверху страницы. Все зарегистрированные покупатели получают личный кабинет, помогающий отслеживать отправленные посылки и проверять статус заказа.

Разумеется, использование магазина иногда вызывает затруднения, поэтому создан справочный раздел, позволяющий просматривать варианты доставки и оплаты товаров. Если вопрос не удается решить самостоятельно – необходимо воспользоваться службой поддержки. Компания предусмотрела несколько вариантов отправки сообщений.

Каждый посетитель сайта выберет подходящий вариант:

  1. Электронная почта;
  2. Страница с отзывами пользователей;
  3. Социальные сети.

Перечисленные способы общения обладают определенными преимуществами. Например, на электронную почту mebel@rfs-group.ru удобно отправлять вопросы, претензии или пожелания, касающиеся работы компании. Допустимо прикладывать вложения, помогающие конкретизировать и подтвердить найденную проблему. Доказательства помогут консультантам быстрее разобраться с ситуацией.

Компания принимает сообщения клиентов на официальном сайте. Откройте раздел «Помощь» и поделитесь впечатлениями о сотрудничестве или о купленных товарах. Понадобится заполнить небольшую форму своими персональными данными. Сотрудники своевременно отвечают на комментарии клиентов, поэтому контактная форма поможет быстро решить проблему.

Третий вариант связи подходит активным пользователям социальных сетей. Необходимо подписаться на официальное сообщество, чтобы пообщаться с сотрудниками. Затем опубликовать вопрос под любой записью и ожидать ответа. Обычно менеджеры рассматривают обращения пользователей несколько часов. Кроме того, через сообщества распространяются акционные предложения и новости.

Как отправить жалобу или отзыв?

Если качество товара или обслуживания оказалось неудовлетворительным – желательно написать претензию, которую прочтут сотрудники компании. Производитель мебели стремится повышать качество услуг, поэтому своевременно реагирует не негативные отзывы клиентов. Для удобства пользователей работает несколько каналов связи, позволяющих отправлять жалобы:

  • Горячая линия;
  • Сайт;
  • Социальная сеть.

Время работы

Справочная служба Много Мебели доступна круглосуточно.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: Много Мебели
Официальный сайт: https://mnogomebeli.com/
Вход в личный кабинет: https://mnogomebeli.com/
Телефон поддержки: 8 800 700 35 85

Телефон горячей линии Много мебели, служба поддержки Много мебели, бесплатная горячая линия 8-800

Много мебели отслеживание заказа по номеру договора

Покупка новой мебели – дело ответственное. Не только потому, что требует капиталовложений. Мебель призвана украшать помещение, создавать комфортную атмосферу, быть удобной, практичной, долговечной. Соблюсти эти условия под силу немногим мебельным компаниям.

“Много мебели” как раз считается редким исключением. Ведь группа мебельных фабрик, объединенных единым брендом, сами создают мебель из современных материалов, занимаются доставкой, хранением и реализаций. Поэтому ассортимент огромен, а ценовая политика демократичная.

  1. Номер телефона горячей линии Много Мебели 8-800
  2. Другие способы связи
  3. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
  4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
  5. Время ответа и компетентность специалистов
Читайте так же:
Ширина стандартной вешалки

Горячая линия, созданная руководством компании, позволяет потребителям в комфортном режиме подбирать нужную модель, организовывать доставку, сборку и установку, а также разрешать оперативно возникающие проблемы.

Сеть магазинов группы компаний огромна. Но тратить время на поиски служебных телефонов конкретного магазина не надо. По России действует Единая Горячая линия Много мебели 88007003585. Создана для решения проблем потребителей, для контроля качества служб, связанных со своевременной доставкой, сборкой товара.

Телефон работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Важно, что звонок от абонента, находящегося в России, бесплатный.

Чтобы жалоба была обоснованная, а вопрос решен оперативно, рекомендуется к вызову оператора подготовиться:

  • знать номер, дату заключения договора;
  • Ф.И.О. работников службы доставки и сборки;
  • снять фото или видео дефектов.

Другие способы связи

На официальном сайте компании “Много мебели”, находящемся по адресу https://mnogomebeli.com, созданы сервисы, позволяющих в режиме самообслуживания решить массу проблем:

Достаточно ввести несколько параметров:

  • фамилия, имя заказчика;
  • реквизиты договора: номер, день, месяц, год заключения.

Также введя параметры договора, а кроме того:

  • выбрав тип заявки: ремонт, замена на новый товар или возврат оплаченных денег;
  • указав контактный телефон.
  • Книга жалоб и предложений в социальной сети “ВКонтакте”.

Пользователи оставляют свои жалобы и претензии, прикладывают фотодокументы. К сожалению, обратной связи от сотрудников фирмы нет, но мониторинг данного ресурса специалистами осуществляется.

  • zakupki@rfs-group.ru;
  • mebel@rfs-group.ru.

Завсегдатаи социальных сетей, могут познакомиться с коммерческими предложениями компании, узнать об акциях, пообщаться на форуме, а также высказать свои пожелания на сайтах:

  • Instagram: https://www.instagram.com/mnogomebeli.
  • : https://www..com/mnogomebeli.
  • : https://www..com/channel.
  • : https://.com/hashtag/многомебели.
  • : https://ok.ru/mnogomeb.

На официальном сайте mnogomebeli.com можно быстро найти адреса салонов, практически в любом городе России.

Для этого нужно:

  • Открыть раздел “Адреса салонов”.
  • Выбрать в предложенном системой списке интересующий город.
  • На виртуальной карте увидеть его местонахождение, узнать точный адрес.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Покупатели, узнавшие о салонах “Много мебели”, могут позвонить на Горячую линию и узнать:

  • Где находится ближайший магазин.
  • Каким образом можно приобрести мебель в кредит.
  • Как произвести заказ мебели онлайн на официальном сайте, а расплатиться картой.
  • Дату доставки готовой мебели.
  • Можно ли ожидать доставку в течение трех дней после формирования заказа.
  • Во сколько обойдется доставка до определенного адреса и как правильно ее оформить.

Огромным преимуществом компании является бесплатная сборка. Услуги оказываются компаниями-партнерами. Если в момент сборки клиент сталкивается с некорректным поведением экспедитора или обнаруживает некачественную работу, следует приостановить процесс, позвонить, не откладывая, на Горячую линию.

С менеджером Горячей линии можно согласовать время выезда мастера по сборке мебели. Он может приехать в день доставки или в любой другой, комфортный для заказчиков, день.

Если в гарантийный срок произошла поломка или был обнаружен дефект, то обратившись на Горячую линию, можно оставить заявку на вызов специалиста сервисного центра.

Во избежание недоразумений внимательно следует знакомиться с условиями гарантии в момент приобретения мебели.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Информационная поддержка компании “Много мебели”, находясь на значительном расстоянии он потребителя, не может в момент обращения:

  • дать моментальную экспертную оценку качеству приобретенного товара;
  • в срочном порядке заменить одну модель на другую;
  • вернуть деньги по телефону;
  • участвовать в беседе с применением нецензурной лексики;
  • дать сведения личные, контактные руководства и работников компании;
  • предоставить скидку на товар, не участвующий в акции;
  • реализовать мебель;
  • гарантировать качество мебели, которая собиралась заказчиком самостоятельно и эксплуатировалась не по правилам.

Время ответа и компетентность специалистов

Несмотря на множество звонков от потенциальных покупателей, клиентов, ожидающих заказ, недовольных или благодарных пользователей, время ожидания ответа оператора незначительное – от нескольких секунд до минуты.

Хотя встречаются негативные отзывы о службе поддержки, но это в большей мере эмоции покупателей, столкнувшихся с проблемами. Но даже анализируя отрицательные отзывы, можно засвидетельствовать, что:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector