Irina-vaiman.ru

Дизайн и Архитектура
10 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Зачем заполнять бриф, и что это такое

Обычно бриф делится на несколько частей, каждая из которых описывает определенную область бизнеса и применяемые инструменты разработки.

О компании

Для знакомства с текущими условиями бизнеса, необходимо познакомиться с клиентом. И сейчас речь не о личном знакомстве, а о знакомстве с работой компании как внутри, так и на рынке в целом.

В первую очередь обсуждается прошлый опыт компании, её структура, ценовой сегмент продукта, планы на ближайшее и дальнейшее развитие.

Затем обсуждается целевая аудитория бизнеса. Кто, как и для чего использует услуги компании, кого хотелось бы привлечь и сделать клиентами, на какую аудиторию развиваться дальше.

С помощью этой информации становится проще понять мотивы клиентов и продумать основные сценарии взаимодействия.

Помимо этого необходимо обсудить и проблемы, которые встречает компания, когда продает свой продукт целевой аудитории. Это значительно облегчает поиск решений для улучшения сложившейся ситуации.

Конкуренты

Важно адекватно оценить своё положение на рынке, обсудить прямых и даже косвенных конкурентов. Это поможет не только скорректировать стратегию продвижения, но и создать конкурентоспособное УТП.

Уникальное торговое предложение

Задача разработки УТП состоит в том, чтобы выявить конкурентные преимущества компании или её товаров и услуг, а затем правильно преподнести их клиенту.

После знакомства с компанией происходит обсуждение и анализ текущего сайта при его наличии.
Данные действующих систем аналитики помогают в проведении анализа.

О сайте

Из общих пожеланий будет сформулирована основная задача сайта.

Возможно, сайт предназначен для облегчения работы менеджера и сбора заявок, тогда важно продумать механизм их обработки и дальнейшей работы с ними.

Исходя из сформулированных задач сайта, разрабатывается теория о том, что наиболее важно на сайте для клиента, какие действия он сможет совершить.

Технические требования к сайту

После обсуждения глобальных задач, переходим к обсуждению функциональности сайта. Это помогает точно определить срок разработки и стоимость проекта.

Учитывается вид контента и его количество. Например, размер каталога или количество пользователей прямым образом влияет на требования к базе данных.

Некоторые компании предлагают свои технические требования к сайту, в данной ситуации наша задача проанализировать их соответствие сайту и принять либо предложить наиболее оптимальный вариант.

Так же техническую сторону сайта влияют следующие условия:

/>​ Необходимость интеграции с внешними сервисами типа экваринга, интерактивных карт и различных калькуляторов
/>​ Наличие версий сайта на других языках

Внешний вид и наполнение

Мы всегда собираем у клиента список сайтов, которые ему нравятся и не нравятся. Причем симпатия может проявляться не только к внешнему виду ресурса, но и к его функциональности.

Исходя из примеров и пожеланий клиента, мы обсуждаем его контент.

На стоимость сайта будет влиять, кто создает контент: фото, видео, кто наполняет.

Бюджет сайта и планируемый срок разработки

Некоторые клиенты хотят разработать масштабный и функциональный сайт, но времени на разработку или бюджет не рассчитали. В таком случае разработка может быть поделена на несколько итераций. При этом после каждой итерации клиент будет получать готовый продукт, способный работать и приносить заявки.

Техническое задание будет создано на итоговый сайт. А функционал по его степени важности будет добавляться поэтапно.

Детали проекта

После обсуждения основных моментов внимание уделяется точечным вопросам.

​ Какие действия должен выполнять клиент на сайте
​ Какие поля необходимы для оформления заявки
​ Наличие CRM-системы и необходимость интеграции
​ Делятся ли товары на основные и побочные
​ Нужен онлайн-консультант и есть ли выделенный сотрудник для этой задачи
​ Наличие штатных сотрудников для поддержания работоспособности сайта

Интернет-магазины

Всё что связано с онлайн-продажами так же должно учитывать процесс оформления покупки.

​ Какие системы учета используются
​ Наличие офлайн-магазина
​ Планируемое расширение, интеграции доработки

Процесс разработки

Для четкой расстановки сроков и контрольных точек необходимо уточнить, кто будет принимать работы со стороны заказчика, существуют ли определенные регламенты согласования.

Помимо приема работ стоит оперативно отвечать на возникающие вопросы, а для удобства выделить сотрудника для этой задачи.

Что такое брифинг и зачем он проводится

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Слово «брифинг» часто звучит в новостях о политике, экономике, международных отношениях.

Несмотря на развитие СМИ (это что?) в интернете, такой вид мероприятия по-прежнему проводится часто, особенно в странах Восточной Европы.

Читайте так же:
Покрасить шахматную доску

Аудитория

Он позволяет быстро и без субъективных искажений донести важные сведения до общественности. В этой статье вы узнаете подробную информацию о брифинге: что это такое, для чего, кем и в каком порядке проводится.

Брифинг — это.

Значение слова «брифинг» можно понять, если перевести с английского языка термин «brief». Последний означает «краткий».

Следовательно, брифинг – это недолгое по времени мероприятие. Проводится с участием журналистов или других представителей, которые распространяют информацию среди населения.

Брифинги организуют в следующих целях:

  1. оперативно проинформировать партнёров или потребителей о чём-то важном (например, выходе нового продукта на рынок, изменении состава в руководстве, реорганизации фирмы, итогах судебного процесса);
  2. объяснить характер и степень опасности чрезвычайной ситуации, чтобы уменьшить панику среди людей;
  3. обсудить текущие вопросы в рамках масштабного события (например, международной конференции);
  4. предотвратить распространение ложных сведений.

Вопрос

В основном мероприятие проходит в государственных и наднациональных структурах. Реже – в коммерческих фирмах, общественных организациях. Иногда встречу инициирует известная личность, например, учёный или писатель.

Как проходит брифинг

Как правило, брифинг касается только одного вопроса. Встречу планируют за неделю, пару дней или созывают в срочном порядке. До проведения мероприятия стоит составить список представителей прессы и разослать приглашения.

Спикеры (кто это?) должны подготовить краткие доклады. Выступление каждого длится не более 5-7 минут и строится в форме тезисов (это как?).

Презентацию (это что?) на компьютере готовить необязательно. Спикеры стараются излагать официальную позицию органа (организации) в нейтральном стиле, опуская личное мнение, оценку происходящего и обсуждения.

Микрофон

Иногда брифинг строится в форме блицопроса. Тогда представители СМИ сразу переходят к вопросам. Спикеры должны отвечать кратко, не уходя в смежные темы.

Чем брифинг отличается от пресс-конференции

В интернете часто можно встретить мнение о том, что брифинг – это аналог пресс-конференции. Однако у этих мероприятий разные цели и порядок проведения. Общие лишь стороны: представители организации и журналисты.

Критерий сравненияПресс-конференцияБрифинг
Главная цельАдресное распространение информации в рамках PR-акции (например, для повышения интереса целевой аудитории к продукции компании)Донесение до людей объективной информации в срочном порядке
ДоступКак правило, открытое мероприятие, на котором присутствуют все желающиеОбычно носит закрытый характер, туда пускают ограниченный круг лиц
ДлительностьВ среднем 1,5-2 часаДо 30-40 минут
Формы подачи информацииПрезентация, речь ведущего (анонсы), выступления спикеров с докладами, обсуждения и дискуссии, интервью с экспертами, вопросы спикерамТолько доклады или блицопрос
Стиль проведенияОфициальный: гостям предоставляют сидячие места, угощают напитками и закускамиБез лишних церемоний: часто представители прессы слушают информацию стоя

Заключение

Если подытожить всё вышеописанное в статье, то брифинг – это мероприятие, на котором представители организации кратко информируют прессу о каком-то важном вопросе.

Встречу часто организуют спонтанно, без официоза и большого количества приглашённых. Если по информационной подаче пресс-конференцию можно сравнить с семинарским занятием (это что?) в ВУЗе, то брифинг – с коротенькой лекцией.

Автор статьи: Белоусова Наталья

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Комментарии и отзывы (1)

Мне кажется автор статьи неправильно трактует понятие брифинга. Он напрочь отвергает наше русское исконное слово — совещание. Брифинги собирают только на Западе. У нас же этим грешат исключительно в Министерстве иностранных дел, когда нужно довести до всего мира что-то сверх особенное. Вот и собирают всех послов в одном зале, чтобы сказать им пару предложений.

Бриф: Что это такое и как правильно его составить

Бриф: Что это такое

Предпринимательство

Результат рекламных кампаний, разработки сайта или приложения во многом зависит от понимания исполнителем пожеланий заказчика.

Важна и обратная связь, когда клиент уверен, что его поняли правильно, в полном объеме.

Чтобы исключить разночтения при обсуждении проекта, основные тезисы обязательно фиксируются на бумаге.

Что такое бриф простыми словами

Первый документ, который составляется – это бриф. Его наименование произошло от английского слова Brief, которое переводится как «инструкция».

Бриф и брифинг клиента – эта анкета с наводящими вопросами для заказчика, чтобы ему было проще кратко, структурировано рассказать, каким он видит заказываемый продукт (услугу), чего хочет получить в итоге.

Считается обязательным наличие:

  1. Крайних сроков исполнения заказа (дедлайна).
  2. Размера бюджета, выделяемого на весь объем работы.
  3. Краткая информация о товаре, услугах заказчика.
  4. Описание целевой аудитории, сегментов ЦА.
Читайте так же:
Газлифт проседает когда садишься

Так, в маркетинге обычно идет речь о времени запуска рекламной кампании, иных мероприятий, о суммах, какие планируется потратить на сбор лидов.

Также сразу уточняется фокусная продукция, которую предстоит рекламировать, подробное описание «идеального клиента» (возраст, гендерные признаки, геолокация, предпочтения и пр.).

Кому и зачем нужен бриф

Бриф – это основа разработки технического задания. Без заполненного «опросника» не исключены неприятные моменты в общении как для заказчика, так и для исполнителя.

Например, в рекламной кампании не учли регионы доставки или охватили не весь ассортиментный ряд. Клиент должен сам сообщить маркетинговому агентству, что хочет рекламировать, какие условия дает покупателям.

Заполнение брифа обязательно в ряде случаев:

  1. Много товара. Разная продукция может предназначаться на различные сегменты целевой аудитории (дети, молодые мамы, пожилые мужчины и т.д.). Важно отдельно рассмотреть и обсудить продвижение каждой категории. И лучше, когда все изначально фиксируется на «бумаге».
  2. Сложный заказ. Речь идет или о крупном проекте с большим количеством функций или о длинном перечне мелких доработок. Внешне простые изменения иногда требуют весьма серьезного объема работ по коду, дизайну сайта или приложения. Чтобы проработать ТЗ, нужна информация о пожеланиях заказчика, чтобы затем не дублировать работы.
  3. Отсев неплатежеспособных клиентов. Рынок переполнен и предложением по услугам, и желающими ими воспользоваться. Но готовых платить без вечных попыток «сбить цену» крайне мало, любители «сделать подешевле» обычно ленятся заполнять всякие бумажки и просят оценить их проект «на глазок».

Заполнение брифа дает экономию времени обеим сторонам. Заметно упрощается предварительная оценка проекта, составление технического задания, обсуждение доработок (дополнений) к первому варианту ТЗ.

Чем больше объем работ, тем выше эффект от анкетирования вначале сотрудничества. Бриф представляет собой «трафарет», по которому будет строиться дальнейшая работа.

Виды брифов и их отличие

Можно выделить два основных подхода к брифованию. Первый заключается в заполнении шаблона, одинакового для всех клиентов. Такой вариант хорошо работает на типовых проектах в конкретной нише.

Например, когда уже есть опыт сотрудничества с сервисными центрами по ремонту техники, у которых целевая аудитория, оказываемые услуги преимущественно одинаковы.

Бриф составляется с учетом технических возможностей исполнителя, наличия у него штата специалистов (дизайнера, программиста, копирайтера, оптимизатора).

Если требуется создать креатив, проявить экспертизу в новом проявлении, стоит воспользоваться индивидуальным подходом. В нем также будет некий перечень вопросов (до 40-50), но их подбор осуществляется исходя из специфики бизнеса заказчика.

Методика применяется, когда клиент готов платить за разработку персонального «опросника».

Зачем давать бриф новым клиентам

Менеджеры по работе с клиентами недолюбливают момент, когда приходит время отправлять бриф заказчику и инструктировать его по заполнению.

Все потому, что мало кто любит делать это, считая обязанностью исполнителя «придумать что-то», чтобы бизнес стал успешнее. Придется запастись терпением и объяснять пользу анкетирования, в первую очередь, для самого заказчика.

Несколько причин озаботиться этим:

  1. Проще избегать конфликтных ситуаций и гасить их, если они возникли.
  2. Быстрее происходит погружение в особенности бизнеса клиента.
  3. Создается имидж полноценного, надежного исполнителя.

Последнее становится возможным благодаря построению конструктивного диалога на основании согласованных и утвержденных пунктов брифа.

При правильном подходе к анкетированию уже этот этап позволяет выявить недостатки маркетинга заказчика, помочь начать выстраивать качественное продвижение товара, услуг, бренда.

Правильная структура брифа

В начале работы менеджеры обычно используют готовые шаблоны, которые легко скачать в сети и адаптировать под свою компанию.

Но уже на первых клиентах часто выясняется, что часть вопросов лишние, а каких-то недостает. Поэтому все неизбежно приходят к решению разработать свой бриф или общий перечень вопросов, на которых будет базироваться анкетирование клиентов.

Примерный список запрашиваемых данных:

  1. Информация о компании – название, контакты, включая сайт, соц. сети, логотип, слоган и позиционирование на рынке.
  2. Выпускаемый ассортимент – производимые, продаваемые товары, услуги, в том числе дополнительные вроде доставки, монтажа.
  3. Целевая аудитория – подробное описание покупателей, их характеристик, особенностей или сразу четкое сегментирование, если ранее уже проводились какие-то работы.
  4. Конкурентные преимущества – чем выделяется компания, товар или как решается задача в случае «стандартного ассортимента».
Читайте так же:
Столик и скамейка на кладбище своими руками размеры чертеж

Заказчик должен ответить на вопросы – что он продает, кому и как. Важно дать «базу», чтобы не тратить время на изучение рынка. Такие услуги стоят денег, поэтому заполнением брифа заказчик экономит бюджет и получает возможность оплачивать только за то, что ему необходимо на данный момент.

В зависимости от заказываемых услуг общий перечень дополняется наводящими вопросами вроде: какой объем текста планируется публиковать на каждой странице, сколько иллюстраций, таблиц и другого контента. Или приводить в пример конкурентов, указывая, какие элементы в приложении, на сайте нравятся, какие лучше убрать.

Примеры оформления брифов

Неприятие брифов клиентами частично компенсируется оформлением документа. Важно получить такой инструмент, который будет заполняться легко, естественно.

Чем понятнее будут вопросы в анкете, тем выше шансы, что заказчик самостоятельно внесет все необходимые данные сразу, без многочисленных напоминаний.

  1. Перед таблицей поприветствовать клиента, в конце поблагодарить за уделенное внимание. Задавать вопросы кратко, не перегружать текст и таблицы цветами. Такой вариант хорошо оценивается консервативными людьми.
  2. Придерживаться правила «воздушного пространства», когда подавляющую часть документа составляет пустое пространство для внесения данных. Текст вопросов должен подсказывать, что вносить в той или иной строке таблицы.
  3. Опубликовать на сайте электронную версию брифа, где часть пунктов будет легко заменить выпадающими списками, радиокнопками и другими интерактивными элементами.

Плюс намного проще сделать универсальный бриф, когда перечень последующих пунктов меняется исходя из выбора предыдущих.

Например, при указании услуги «копирайтинг» будут задаваться вопросы по назначению, объему, содержанию. Если же клиенту нужна реклама, тогда перечень запрашиваемой информации будет адаптирован под конкретную задачу.

Важно акцентировать заказчика на целях, сроках реализации проекта, выделяемом бюджета. Эти 3 критерия влияют на оценку задачи, а все остальное больше нужно для составления ТЗ со списком работ. Конечно, от их объема также зависит стоимость услуг, но без понимания, какие KPI будут учитываться, сколько денег клиент готов вложить, качественно работать сложно.

Пример 1. Бриф на разработку логотипа и фирменного стиля

Пример 2. Бриф на разработку логотипа и корпоративного стиля

Пример 3. Бриф на разработку дизайна

Пример 4. Бриф на разработку дизайна сайта

Скачать и посмотреть весь бриф

Как сделать бриф самому

Переделкой типовых шаблонов лучше заниматься после полного погружения в бизнес. Менеджеры должны четко понимать, какие данные для чего понадобятся, что обязательно, а что не желательно.

Бриф составляется в соответствии со спецификой бизнеса, с учетом негативного отношения клиентов к подобным документам.

Так, рекомендуемый лимит вопросов составляет 10-15. Подробно изучить компанию по ним, скорее всего, не получится. Но для закрепления знакомства, понимания, куда двигаться дальше, достаточно (при составлении ТЗ легко расширить информацию уже строго по конкретным задачам).

Отчасти ситуация решается разработкой разных брифов для дизайна, текстов, программирования.

Составление списка вопросов

Основа любого брифа – вопросы. Из ответов на них должно складываться понимание цели по заказу услуг. Например, получение лидов, рост позиций в поисковых системах, удержание среднего чека.

6 основных вопросов при составлении брифа

6 основных вопросов при составлении брифа

Возможно, целью будет раскрутка бренда, увеличение трафика на сайт, информирование клиентов заказчика или мотивирование на совершение целевого действия (клик, подписка, покупка).

Также важно получить:

  1. Показатели, в каких планируется измерять результат (на языке клиента).
  2. Описание товаров (услуг) с выделением преимуществ перед конкурентами.
  3. Сроки готовности проекта для оценки осуществимости пожеланий.
  4. Ссылки на сайты конкурирующих организаций (на локальном рынке).
  5. Перечень вопросов, какие возникают у покупателей.

Помогут в разработке примеры исполнения (не обязательно конкурентов). Бюджет указывается на этом этапе предварительно, для оценки платежеспособности клиента. Точнее готовности платить за результат, адекватность восприятия того факта, что любая заказанная работа потребует отдельной оплаты. Точные цифры по затратам рассчитываются после анализа требований.

Где лучше всего создавать анкеты?

Простейший способ разработки собственного брифа включает использование программы Microsoft Word или Excel (или аналогичных продуктов). В них достаточно инструментов для редактирования и оформления документов, включая вставку таблиц, выделение цветами. То же относится к онлайн-решениям вроде Google Документы, Google Таблицы.

Иные варианты брифа:

    . Компания предлагает удобный инструмент анкетирования с возможностью подключения выпадающих списков, радиокнопок, строк для ручного заполнения. Готовый файл автоматически отправляется на электронную почту исполнителя.
  1. Форма на сайте. Такой вариант иногда совмещается с калькулятором, который показывает ориентировочную сумму стоимости проекта. На большинстве CMS есть плагины, которые формируют анкеты автоматически, например, на WordPress есть Formidable Forms.
Читайте так же:
Много мебели статус заказа проверить по номеру телефона

Иногда бриф заменяется квизом. Этот маркетинговый инструмент создавался для лидогенерации с заполнением мини-опросника. Если менеджеру достаточно шаблонных ответов на 5-7 вопросов, то такой вариант вполне подойдет. При необходимости «горячие» клиенты анкетируются по полным брифам уже после достижения неких договоренностей.

Фишки оформления

Публиковать бриф на сайте проще благодаря заранее проработанному фирменному дизайну. Тогда документ будет восприниматься, как продолжение общения по чату или телефону (алгоритм простой – откройте сайт, кликните на «Бриф», заполните все поля). Если же создается отдельная страница, стоит придерживаться ряда правил.

Рекомендации по оформлению:

  1. Цвет текста вопросов и комментариев должен контрастировать с фоном.
  2. Сноски лучше выполнять цветом, отличающимся от основного (красным, фиолетовым).
  3. Строку с ответом желательно делать отличной по виду от окна с вопросом.
  4. Над таблицей стоит разместить краткую справку по заполнению брифа.

Составление анкеты в виде таблицы с двумя колонками считается стандартом де факто. Подобный вид упрощает структурирование вопросов, например, разделение на информацию о фирме, товарах, услугах, требованиях к результатам. Плюс сам по себе создает подсказку, где какие данные следует вносить (справа от вопроса).

Как правильно заполнить бриф

Рассчитывать на самостоятельное заполнение анкеты сложно. Клиенты обычно вообще игнорируют письма с файлом-брифом или заполняют его частично, что легко дается без подготовки.

Поэтому менеджеру приходится искать пути получения информации «любыми способами». Один из наиболее эффективных – провести интервью с записью разговора.

Его формат выбирается исходя из удобства обеих сторон: по телефону, через Skype, Zoom, другие мессенджеры. Главное, задать обязательные вопросы, проконтролировать получение ответов. Плюс отметить себе, какие документы (прайсы, рекламные буклеты и пр.) запросить у клиента уже после завершения разговора.

Заключение

Вопрос «обязателен ли бриф» остается постоянным предметом обсуждения. Так, ряд исполнителей предпочитает работать по записи переговоров без заполнения документации. Но это приводит к необоснованным тратам времени, необходимости по многу раз прослушивать файлы для уточнения информации.

Заполненный и утвержденный заказчиком бриф дает гарантии отсутствия претензий со стороны заказчика. В основном, споры возникают относительно объема работ, когда изначально задача была поставлена «размыто», отталкиваясь от некоего абстрактного результата.

Важно четко, конкретно обговорить процесс, результаты, тогда сотрудничество пойдет в конструктивном русле.

Брифинг при подборе персонала

Брифинг при подборе персоналаПроведение традиционных собеседований не является единственным методом оценки кандидатов при приеме на работу. Оно не эффективно при поиске нескольких линейных специалистов, поскольку занимает очень много времени. Для того чтобы сэкономить время и не принять в штат компании, буквально, первого встречного, рекрутеры стали использовать брифинг.

Что такое брифинг?

Что такое брифинг знают многие, – это аналог пресс-конференции. Отличается от нее тем, что посвящен только одному вопросу, и длится около 30 минут. Чаще всего брифинг проводится политиками или спецслужбами в случаях чрезвычайных происшествий, чтобы предотвратить панику, озвучить сенсационную новость и т.д. Так же он часто проводится в режиме рабочих совещаний с приглашением СМИ.

Однако брифинг, которому я уже дал определение, значительно отличается от брифинга, который применяется при подборе персонала. Поэтому расскажу Вам историю о том, как брифинг стал одной из технологий рекрутинга.

С проблемой массового подбора персонала сталкивались и продолжают сталкиваться компании, которые только начинают свою работу, или расширяют штат, когда появляется необходимость в поиске определенного количества менеджеров среднего звена, линейного персонала и т.д.
В 90-х годах прошлого столетия крупные корпорация задумались о нерациональности использования традиционных собеседований при массовом подборе. Представьте, что из 40 кандидатов Вам нужно выбрать 10–15 человек. Если эту проблему решать традиционным способом, то необходимо провести личные встречи с каждым кандидатом, затем собеседования с соискателями при руководителе отдела примерно с половиной кандидатов, а потом еще и комплекс заключительных собеседований для того, чтобы окончательно определить список тех, кого Ваша компания примет на работу. Итого Вам придется провести не меньше 70 встреч. Согласитесь, перспективы не радужные!
Тогда то и было решено самый ранний этап подбора специалистов, то есть первое собеседование, сделать групповым. Такую форму работы с соискателями назвали брифингом.

Читайте так же:
Как положить линолеум не вынося мебель из комнаты

Чаще всего эта методика используется при приеме на работу менеджеров по продажам, руководителей проектов, консультантов, клиент-менеджеров и менеджеров по продвижению.

Преимущества брифинга

Рассмотрим преимущества брифинга по сравнению с проведением целого комплекса индивидуальных собеседований:
1. Соискатели, обратившиеся по объявлению о вакансии, присылают свое резюме. Эйчар анализирует резюме и назначает встречу сразу десяти соискателям.
2. На встрече рекрутер не должен рассказывать каждому соискателю о компании, он озвучивает эту информацию 1 раз.
3. Кандидаты видят своих будущих коллег.
4. После первого группового собеседования, где кандидаты заполняют анкеты и отвечают на вопросы рекрутера, им дается домашнее задание на 3 дня, по истечении которых они должны предоставить эйчару готовый проект.
5. После проведения первого дня брифинга (группового собеседования) и анализа проектов, проводится совещание рекрутеров и руководителей подразделений, в ходе которого принимается решение о том, кого пригласить на финальное собеседование.
6. Проводится финальное собеседование, на котором оговариваются условия работы. Собеседование проходит индивидуально с каждым кандидатом.

Таким образом, для того, чтобы нанять 10–15 человек, Вы затратила не более 2 недель, и провели около 11–16 собеседований, включая собеседования с руководителями, вместо 70.

Технология проведения брифинга

Брифинг проводится в просторной аудитории, где должен быть стол, за которым смогут уместиться около 10 человек: 2 руководителя подразделений компании, 6–8 соискателей и ведущий брифинга (рекрутер).
Вам понадобятся: песочные часы, диктофон, цифровая камера, лист бумаги для записей.

План проведения первой встречи:

1. Рассказ о фирме, описание вакансии и требований к кандидатам — 20 минут.

2. Ответы на вопросы — до 10 минут.

3. Брифинг – 1,5 часа
Первый круг:
Участники представляются, рассказывают, в какой фирме работали, на какой должности и какие обязанности выполняли. Все рассказы записываются на диктофон.
Ведущий брифинга должен следить за тем, чтобы никто не отходил от темы и говорил не более 2 минут.
Второй круг:
Соискатели должны рассказать, какую работу они способны выполнить от начала до конца, то есть что им можно поручить.
Поскольку задача ведущего не просто слушать, но и записывать ответы, можно задавать уточняющие вопросы в том случае, если кандидат ходит вокруг, да около.
Третий круг:
На этом этапе предложите кандидатам набрать команду работников из присутствующих, и объяснить в каком качестве и почему они присутствуют в ней.
Все связи зафиксируйте на доске, обозначьте их стрелками от одного кандидата к другим, а на стрелках запиши качество.
Это задание поможет Вам определить управленца из присутствующих. Если кто-то из кандидатов отказывается выполнять упражнение, не настаивайте.

4. Групповое фотографирование – 5 минут.

Групповая работа на этом заканчивается. С этого момента каждый будет работать индивидуально.
Но перед тем как перейти к следующему этапу, дайте участникам брифинга домашнее задание: небольшой текст (1–1,5 стр.) о компании, кейс, который в течение трех дней каждый кандидат должен будет решить и прислать ответ на корпоративную почту. Нежелание выполнять домашнее задание можно интерпретировать, как нежелание работать.

5. Психологическое тестирование – 50 минут.
Вы можете выбрать тесты по своему усмотрению. Я считаю, что больше всего для брифинга подходят следующие тесты:
• Тест Равена на логику – 30 минут
• Тест Климова на выявление предпочтений объектов труда – 5 минут
• Тест «Неоконченные предложения» – 15 минут
Тесты лучше проводить комплексно. Информация о технологии их проведения в достаточном количестве содержится в интернете, так что не буду дублировать то, что Вы с легкостью можете найти сами.

После проведения брифинга и тестирования, рекрутер должен обработать результаты теста, обсудить их с руководителем подразделения. При обсуждении так же учитываются резюме, анкеты, фотографии кандидатов. Поскольку руководители и рекрутеры присутствовали на собеседовании, они помнят всех кандидатов и с легкостью определяют, кого пригласить на финальное собеседование, а кому отказать. Окончательное решение о приеме того или иного кандидата принимает руководитель.

Вывод: Применять эту методику целесообразно при приеме на позиции, которые в Вашей организации являются массовыми. Искать топ-менеджера с помощью брифинга бессмысленно.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector