Ами Мебель: отзывы покупателей, обзор ассортимента, используемые материалы

«Ами Мебель»: отзывы покупателей, обзор ассортимента, используемые материалы

Мебель – неотъемлемая часть интерьера. Ее стоимость может составлять значительную часть бюджета при ремонте. Перед покупкой следует тщательно изучить предложения на рынке. Все большей популярностью пользуется мебель белорусского производителя «Торговый Дом Лагуна» под торговой маркой «Ами Мебель».

История развития

В девяностые годы мебель производили в городе Барановичи Минской области Республики Беларусь. Будущие конкуренты «Пинскдрева» в начале 2000-ых приобрели контрольные пакеты акций мелких белорусских производителей: «Слуцкой мебельной фабрики», «Жлобинмебели», Коссовского объединения. Так расширили производство, увеличили количество складских помещений. Постепенно наращивали объемы выпускаемой продукции.

Маркетинговая стратегия

Отличительными особенностями деятельности компании «Торговый Дом Лагуна» является постоянный рост магазинов, частая реклама по каналам радио и телевидения, регулярно проводимые скидки и акции. Ассортимент постоянно расширяется. Осуществляется продажа товаров в рассрочку. На территории Республики Беларусь работает 258 торговых точек, в Российской Федерации — 31 магазин, в Грузии – 3, в Молдове – 7 предприятий торговли «Ами Мебель».

Сервис для покупателей

В большинстве магазинов продавцы приветливы, терпеливы, консультируют и отвечают на любые вопросы. На крупных торговых объектах есть доставка, цены на которую можно узнать у менеджеров по продажам. В мелких магазинчиках возможен только самовывоз. Перед покупкой следует разузнать обо всех интересующих моментах.

При приобретении товаров в рассрочку практикуется оплата лишь в магазине приобретения в периоды, указанные в договоре. Товар доставляется в разобранном виде. Помимо оплаты за товар, доставку, покупатель должен нанять сборщика или собрать изделие самостоятельно.

Среди отзывов об «Ами Мебель» встречаются недовольные уровнем обслуживания, отсутствием доставки, необходимостью самостоятельной сборки.

Используемые материалы

При производстве мебели используется сырье невысокого качества. Дно ящиков диванов изготовлено из тонких древесноволокнистых плит, которые прибиваются гвоздями. Боковые стенки основания мягкой мебели производят из древесностружечной плиты толщиной в шестнадцать миллиметров. Ткань неплотная, поэтому часто «провисает» до окончания гарантийного срока. Наполнители, согласно отзывам, у «Ами Мебель» низкого качества. Они часто теряют форму, сбиваются или образуют впадины в местах стыка сиденья и спинки.

Кухонные гарнитуры производят из древесноволокнистых плит (МДФ), покрытых пленкой из поливинилхлорида (ПВХ).

Ассортимент реализуемой продукции

В отзывах «Ами Мебель» часто сравнивают с производителем товаров для дома «Икеа». В магазинах реализуют мягкую, корпусную мебель. Можно приобрести стулья, матрасы, статуэтки, зеркала, фоторамки, картины, часы настенные, вешалки, емкости для хранения, люстры, светильники, многие мелочи для создания уюта в доме.

Мягкая мебель

«Ами» производит прямые и угловые, модульные диваны-кровати, мягкие кресла, кухонные скамьи, софы, тахты, банкетки, пуфы. Перед покупателями стоит нелегкий выбор приобретения нужного предмета мебели среди многообразия размеров, расцветок, вариантов исполнения.

Диваны

Компания реализует широкий ассортимент диванной продукции. Наполнение бывает из поролона или блока независимых пружин. Чаще всего предприятие совмещает два наполнителя: в спинке – поролон, в сиденье – пружинный блок.

Обивка

Материал верха – ткань или экокожа. Часто встречается совмещение: диван покрыт тканью, а подлокотники – искусственной кожей. В отзывах о диванах «Ами Мебель» часто содержатся негодования покупателей о низком качестве покрытий, которые растягиваются и «провисают».

Габариты

Мягкая мебель выпускается разных размеров. Можно выбрать вариант для малогабаритной квартиры или частного дома. В ассортименте присутствуют модели для жилых помещений любого назначения: детских, гостиных, спален.

Варианты раскладки

Раскладываются диваны следующими образами: «еврокнижка», «вперед раскладной», «классическая книга». Наиболее часто встречается первый вариант. Угловые модели можно разложить способом «дельфин» или «еврокнига».

Среди многообразия моделей есть образцы, которые покупают чаще остальных.

Диван «Николетти»

Классическая модель с увеличенными размерами. Габариты составляют: длина – 331 см, ширина – 179 см, глубина – 86 см. Высота сиденья – 44 см. По отзывам об «Ами Мебель», «Николетти» — часто приобретаемая модель благодаря своим размерам и привлекательному внешнему виду. В разложенном виде длина равна 300 см, ширина – 163 см. Этот диван подходит для людей высокого роста.

В его основе – блок независимых пружин, обладающий ортопедическим эффектом. В диване расположены две ниши для белья, в которые может поместиться несколько комплектов. Подлокотники покрыты твердыми вставками «под дерево». На них удобно располагать руки или ставить предметы.

Среди отзывов на диван «Николетти» от «Ами Мебель» встречаются негативные. Они связаны с низким уровнем качества искусственной кожи. Через несколько лет эксплуатации она трескается и осыпается. Внешний вид теряет всю привлекательность.

Кровати

«Торговый Дом Лагуна» производит сорок семь моделей кроватей. Среди них присутствуют детские, для подростков, в два яруса, с разной шириной, материалом отделки. Все кровати имеют ортопедические матрасы.

Часть моделей оснащены подъемным механизмом. В некоторых имеются ящики для белья. Большинство кроватей не имеет ножек, они устанавливаются на основание.

В «Токио», «Надежда», «Стефани», «Ривьера» каркас изготовлен из ДСП, лицевые стороны у ног и изголовья – из МДФ. Кровати «Империя», «Венеция», «Санта» обиты тканью или экокожей. По отзывам, кровать «Империя» от «Ами Мебель» пользуется наибольшим спросом.

Детские модели

Компания выпускает модели для детей. «Альба», «Элиза» изготовлены из ДСП. Имеет лесенку на второй ярус.

«Элиза Делюкс» представляет собой спальное место на втором ярусе, на первом — шкаф для хранения одежды и рабочую зону, состоящую из столешницы, полки. Есть образцы двухъярусных моделей для детских с диванами на первом ярусе, а кроватью на втором.

Много негативных отзывов о кроватях «Ами Мебель». Связаны они с низким качества сырья. Образцы с мягкой обивкой привлекательно изображены на рекламных буклетах. В реальности, по уверениям потребителей, на мягкой поверхности изголовья пришиты декоративные строчки, отсутствует эффект «объемности».

Матрасы

Для удобства сна можно приобрести матрасы, наматрасники, топперы, подушки. Все изделия с ортопедическим эффектом. Они имеют съемный чехол, который можно снять и постирать в стиральной машине. Во всех моделях наполнители имеют санитарно-гигиенические заключения о пригодности использования.

Часть изделий состоит из блока независимых пружин, некоторые имеют в составе наполнителя пенополиуретан. Матрас «Практик» состоит из блока пружин «боннель».

Размеры товаров различны. Минимальные габариты – 80х186 см, максимальные – 180Х198 см.

В продаже имеются надиванники. Они служат для создания ровной, без перепадов по высоте поверхности при сне на диванах. Изготовлены из гипоаллергенного материала. Есть чехол, который можно снять для стирки. С помощью резинок они «надеваются» на диван, не скользят во время сна. В отзывах о матрасах от «Ами Мебель» встречаются недовольные быстрым проседанием пружин или пенополиуретана.

Кухонные наборы

«Торговый Дом Лагуна» изготавливает корпусную мебель. Многих покупателей интересуют кухни по низкой цене.

Ассортимент разнообразен: угловые и линейные, различных расцветок и размеров. Кухни производят из древесностружечных плит (ДСП), фасады – из МДФ. Расцветка столешницы из постформинга обсуждается и выбирается перед заказом кухонного гарнитура.

Самая дорогая кухня – «Венеция -2». Ее размеры составляют: длина – 300 см при установке плиты в 60 см, ширина – 160 см, высота – 205 см, глубина – 60 см. Выпускают белого цвета с темными ручками в классическом стиле. Материал основы шкафчиков – ЛДСП, фасады – МДФ.

Самая дешевая – «Бэлла-7». Материал изготовления – ЛДСП, фасады — МДФ. При этом длина составляет 100 см, глубина – 60 см. Она состоит из двух шкафчиков внизу и двух сверху. Нижние – приятного темно-коричневого цвета, верхние – светло-бежевые.

Среди отзывов о кухнях «Ами Мебель» мало положительных. Часто встречаются отрицательные мнения о низком качестве продукции. При попадании влаги случаются вздутия ДСП, иногда отходит пленка с фасадов при сильном нагреве от плиты или варочной поверхности.

Предприятие «Торговый Дом Лагуна» производит и реализует широкий ассортимент мебельной продукции и товаров для создания уюта в доме. Компания имеет разветвленную сеть торговых объектов на территории Республики Беларусь, более тридцати магазинов на территории Российской Федерации.

Плюсы компании

Основными преимуществами покупки товаров «Ами Мебель» являются:

1. Стоимость. Это основной привлекающий фактор. Цены на мебель ниже, чем у конкурентов. В условиях ограниченности средств — после приобретения собственного жилья и проведения ремонта – продукция фабрики позволяет приобрести спальные места за доступную стоимость.

2. Рассрочка. Перед покупкой в рассрочку следует расспросить об условиях предоставления. Сегодня компания позволяет поделить выплаты на десять месяцев. Существует первый взнос, оставшаяся часть распределяется равными долями на период, указанный в договоре. В предпраздничный период магазинами может быть предложена рассрочка без первого взноса.

3. Богатый ассортимент. Любой покупатель найдет мебель на свой вкус. В магазинах полно мелочей для дополнения домашнего интерьера.

4. Гарантийные сроки мебели – 18 месяцев. Следует помнить о гарантийных и негарантийных случаях. При поломке по вине покупателя магазин откажет в ремонте, замене или возврате денежных средств.

5. Распространенность торговых точек. В Беларуси магазины открыты в крупных городах и во многих районных центрах страны, даже небольших поселках.

Минусы работы предприятия

Многих отталкивает качество продукции. Среди множества отзывов покупателей об «Ами Мебель» сложно найти положительный. Основные недовольства от покупки связаны с низким качеством мягкой мебели. Потребители жалуются на преждевременный износ обивки диванов, деформацию наполнителей. Толщина древесностружечных плит для изготовления мебели порядка 16 мм. При попадании влаги она разбухает, деформируется.

Сборка производится силами покупателя. Часто мебель не имеет необходимого количества отверстий, фурнитуры, сборочных болтов, метизов. Многим сложно разобраться в инструкции. Часть покупателей вынуждена обращаться к услугам профессиональных сборщиков, дополнительно оплачивая работу.

Уровень сервиса при обнаружении производственного дефекта низкий. Сложно доказать вину фабрики-изготовителя. Порой нелегко выйти на связь с представителями сервисного центра из-за их постоянной загруженности.

Изучая отзывы об «Ами Мебель», взвешивайте все «за» и «против».

Диван-кровать Серджио «Ами Мебель» — отзывы

13.10 хотели заказать диван в интернет-магазине. Оператор ,назвала несколько точек самовывоза, при этом на вопрос о доставке, достаточно высокомерно ответила ,только самовывоз. По итогу ,поехали в ближайший магазин и заказали через магазин. Магазин ул. Маяковского 16. Оплатили сумму дивана + доставку. Доставили диван 14.10. В комплектации ржавые детали, не хватает так же деталей. До гарантийного отдела дозвониться не возможно, магазин утверждает что ответственности не несет! Как получить деталь за которую уже заплатили, и почему к покупателям такое отношение?!

Зашел в магазин Ами в торговом центре Восток в 11-40, 09.10.18г. хотел купить кровать с матрасом. Долго ждал, когда продавец обратит на меня внимание. Но она упорно разговаривала по телефону. Позвал. наш разговор закончился тем, что она снова начала говорить по телефону, не обращая на меня никакого внимания. Просто ушел. Осадок неприятный.

Покупаю второй раз в магазине Ами мебель и второй раз с ними проблемы. Первый раз в секции треснута была задняя стенка , сказали приезжать писать заявление и ждать 14 дней,так кстати и не перезвонили. И сейчас купила диван прима 1 и в комплекте нет пакета для его сборки.сказали ждите дней 14, спите на полу называется. Ужасное отношение к людям к просьбам, мы так понадеялись доверились магазину,тк переезд и нужно спальное место. А их только выгода интересует ,и ты им интересен пока покупатель, стоит купить и дальше твои проблемы… Никогда больше не стану тратить время на магазин «Ами мебель», Лучше заплатить дороже и спать спокойно.

После того, как купила бел комод, а сестра в ами шкафы брала, и все это разваливается через пару лет, то зареклась теперь брать нашу мебель. Для ами делает в основном фабрика лагуна.

В феврале месяце приобрели долгожданные диван Армани, ждали 2.5 месяца. Привезли в упаковке, вроде всё хорошо, сняли упаковку и ужаснулись вся поверхность выпуклыми буграми ткань вся в сборку, общем мы были в шоке, отдали 40.000 т. р. и тут такое! Все производитель отказывается менять, сказал, что так должно быть! Так почему в представленной модели в магазине нет такого дефекта. Борюсь уже 2 месяца с ними и никакого толка.
Не советую вообще, что-либо приобретать у этого производителя во избежание такой ситуации!
Отзывы очень плохие, но я не поверила, попалась!

Просто ужасный магазин. Заказала диван, через две недели привезли совсем не то, что нужно. Пообещали сделать новый, еще две недели ждать. Спустя это время кормят обещанием, что завтра машина будет, на телефонные звонки не отвечают, внесла платеж 40%.

Купил,в магазине АМI МЕБЕЛЬ(г.Мозырь)? кожаный диван «Николетти Голд» в 2015году.Платил 1000уе. Через 2 года кожа потрескалась.Спрашивал у сотрудников магазина,АM МЕБЕЛЬ,возможно произвести перетяжку,представителями фабрики ЛАГУНА,ответ отрицательный.I Данная форма , дизайн мебели более менее, но качество материала мебели отвратительна. Не советую данную мебель производителя «Лагуны» для покупки. Деньги на ветер. Если бы знал, что будет такой дефект и компания не заботится о потенциальных покупателях, никогда бы не купил.

Меня зовут Наталья. C продукцией этой компании связаны самые неприятные чувства. Выбор свой остановили на кожаном диване Романи Сильвер. Цвета коричневого не было в Могилеве и мы, заказав машину, поехали за диваном в Витебск, дабы не ждать. Купили. через год у нас начала трескаться НАТУРАЛЬНАЯ КОЖА. Сначала трещины были слабозаметны, но ближе к концу гарантии я все таки решила обратиться в отдел рекламации. Худшей работы рекламаторов в связке с производством я не видела. это был просто какой-то анекдот. Сначала часть, которую нужно было заменить привезли из матовой кожи(остальной диван был глянцевый) и с коричневой отстрочкой вместо белой. хотя при визите представителя компании я неоднократно заостряла на этом внимание. а потом просто эпопея… длиной в 6 месяцев. Сколько нервов было потрачено, не рассказать. потом заменили подушки и спинку, которые уже были третьего цвета. Я плюнула…

спустя полтора года диван начал трескаться. после 3 лет эксплуатации — это просто отвратительный мусор, выбросить который не могу только потому, что вспоминаю сколько он стоил. Обивка, на которую нам заменили предыдущую, кожей назвать нельзя. нас или просто обманули или качество этой псевдокожи оставляет много вопросов.

Воевать с фабрикой у меня просто нет времени. А на замену из бюджета многодетной семьи нужно еще выкроить. Однозначно с мягкую мебель этой компании я не рекомендую.

Люди,это крик души,не покупайте мебель «Лагуна».Кровать Флоренция где мятая экокожа,через месяц стала скрипеть,лёгкая по весу,спинка кровати не прошита,как показана на фото,идёт просто строчка.А матрас «Фаворит» это такой ужас,также через месяц эксплуатации стал мягким,приобрёл эффект «волны».Ещё и деньги не хотели возвращать.Я потерпела моральный ущерб и материальные убытки.Это просто шарашкина контора,почему нет управы на эту картонную мебель.Это просто воровство денег у доверчивого народа.Берегите своё здоровье,не связывайтесь с АМИ.

Сегодня я хочу рассказать про мебель, которая буквально заполонила город. Да что там город, она просто везде. Это Ами мебель от фабрики Лагуна. Только в моём городе насчитывается 13 магазинов, но не в этом суть.

Доступность и цена мебели берёт своё. Особенно в наше не очень лёгкое время, когда зарплаты обесценились и работы в городе нет. Любой пытается сэкономить.

Вот и мы, не исключение. Всё гонимся за дешевизной, хотя вполне может себе позволить приличную мебель.

Приобрели диван-кровать в одном из магазинов «Ами мебель» в рассрочку.

Эта модель называется Серджио. Но под симпатичным и современным дизайном и доступной цены, в нём более ничего нет привлекательного.

Хотя я пожалуй, не права. Пользоваться им тоже довольно комфортно.

Модель предусматривает столик, который прекрасно вписывается в интерьер и делает пользование им ещё удобней. Ну, к примеру, для того чтобы что-нибудь попить или поесть перед любимым телевизором, теперь не нужно волочь с собой табуретку, как то было раньше.

Также в нём предусмотрен просторный «отсек» для хранения постельных принадлежностей. Туда легко помещаются 2-3 подушки, 2 одеяла и комплект белья.

Спальное место довольно широкое. Оно позволяет вместить три взрослых человека.

Раскладывается диван легко, механизм евро книжки. Здесь даже слабый пожилой человек в принципе легко справится. Но мы чаще всего предпочитаем не раскладывать диван, так как для одного человека места вполне хватает. И так как у нас он стоит в зале, это не основное спальное место, для этого есть кровать в другой комнате.

Только когда приезжают гости мы пользуется им в полном «объёме»).

И на этом положительные моменты заканчиваются, а дальше начинается беда.

Всё в нём хорошо, и дизайн, и удобство, и комфорт и цена, только увы, не качество.

Учитывая то, что используем диван довольно редко (примерно один месяц из трёх и ещё что он практически никогда не раскладывается), он оказался трухлёй.

Спинка слетела с петли и теперь она выглядит так.

Вот слетевший крепёж.

А это оставшийся целым.

Плюс ко всему дно у дивана, которое закреплено просто скобами, стало отваливаться.

Но хуже всего то, что позвонив в магазин и объяснив ситуацию, рассказав про «поломки», нам отказали в сервисном обслуживании, по причине «Вы можете подправить всё сами, ведь поломка незначительная». Хотя гарантия на диван ещё есть. Она даётся на год, а мебель стоит у нас в квартире всего лишь пол года, из которых пользовались им всего лишь месяца два.

Вот такая история, нехорошая.

Конечно Ами мебель берёт своей дешевизной, современным дизайном и удобными условиями покупки (рассрочка, кредит), но эта мебель некачественная. И я утверждаю это не только из личного опыта. Моя коллега тоже брала диван, наподобие нашего, через 2-3 года он у неё просел.

Разве можно делать одноразовую мебель? А ведь люди покупают.

Нет, я не могу рекомендовать её как качественную мебель. Как одноразовую, Да.

Если она вам нужна только для интерьера, а не пользования, то можно брать.

Но не для постоянного пользования.

дорогая и не качественная

Живу в городе Брест (Беларусь) и так как фабрика «Лагуна» находиться в нашем регионе, то мебели этой фабрики в продаже торговой сети очень много. Цена не из самых дешевых, а качество не какое. Я могу судить об этом не по одному изделию, которое у меня было в пользовании. Первым изделием, которое мы купили это был мягкий уголок ( угловой диван и кресло). Срок эксплуатации 1 год, сломался каркас дивана который был из не качественной древесины и был похабно сбит гвоздями. Обивочный материал низкого качества и быстро протирается, практически тоже самое было и с последующим уголком этого производителя, правда в следующий раз он прослужил чуть дольше, аж целых 2 года. Была в обиходе и модульная мебель, качество ниже среднего, материалы и фурнитура дешевые, дизайн устаревший, но а цена не соответствует качеству. В общем, не могу сказать о мебели этого производителя ни чего хорошего, если есть варианты покупки то лучше рассмотрите их.

Отвратительное качество,обслуживание еще хуже

Приобретали пару лет назад в магазине(г. Гродно, улица Антонова, 31) стенку «Грация». Качество изготовления, которой оказалось просто отвратительным. Фасады мебели повздувались непонятно по каким причинам, потому что стенка стоит в зале и влажности там нет, никто ее водой из шланга не поливал. Короче при нормальной ее эксплуатации все фасады повздувались. Решили обратиться в магазин и узнать как можно решить данный вопрос, срок гарантии истек, понятно что выполнялась бы работа за деньги. Обратись 18.02 в магазин Лагуна в городе Скиделе, оказалось что нельзя подать заявление на рассмотрение данного вопроса в этом магазине, а необходимо ехать в магазин в котором покупали. Очень странная форма работы магазинов сетевков, поскольку остальные сетевики работают по-другому:обращаешься в любой магазин сети и все нормально хотя бы принять заявление. Данная ситуация конечно огорчила. Также очень огорчило хамское отношения персонала магазина. При этом позвонив в служу поддержки магазина в Гродно также выслушали обвинения относительно того, что на стенку лилась вода и вы сами виноваты, а то что помимо фасадов остальные стенки мебели не вздулись и вообще не изменили своего состояния никого не волнует (хотя если бы так лилась на стенку вода как они и говорят, то пострадали бы не только фасады, но и остальные стенки мебели, хотя бы соприкасающиеся с фасадом). Факт в том, что качество мебели и обслуживание персонала отвратительное. Заплатите больше и купите качественную мебель. Если были у кого-то подобные проблемы, прошу отписать в комментариях, будем очень благодарны.

ужасное качество мебели, плохой сервис

Начну с того, что наша семья переехала в другой город, и мы решили купить минимальный набор мебели. Про фабрику Лагуна мы слышали давно, ее часто рекламируют по радио, бросают листовки в почтовый ящик. Цены нам показались вполне демократичными, и мы отправились в магазин.
Выбрали мы кровать и комод спальни Надежда, которая была на акции, и ортопедический матрас Алое Вера. За все мы отдали 400 долларов. На следующий день нам все привезли, и муж принялся за сборку.
Как оказалось, в комод не доложили одну верхнюю доску, и без неё комод собрать было невозможно. Пришлось идти в магазин, через 2 недели только нам привезли это доску, и мы собрали комод.
Со сборкой кровати проблем не возникло, однако через несколько месяцев у матраса появились первые признаки проседания, так как он двухсторонний я перевернула его другой стороной, однако через 2 месяца сна и вторая сторона начала проседать.
У кровати и комода ужасно острые углы, пару раз я просто задевала мебель рукой и оставались ужасно глубокие царапины, скоро ребёнок начнёт ходить, и мне уже страшно, что он может поцарапаться.
Фабрикой Лагуна я очень разочарована, лучше бы мы купили мебель подороже, но качественнее.

Неплохие дизайн и качество по умеренной цене

О том, что о об «АМИ-мебель» ходят легенды, слышал и ранее: отверстия просверлены не там, что-то не стыкуется, не собирается и т. д. Тем не менее, увидели в магазине г. Могилева (пр-т Мира) мебель, которая нам подошла, и решили купить. Приобрели в рассрочку 4 различных шкафа и комод (все модель «Альба»). По качеству претензий нет — все собирается нормально, доработкой заниматься не пришлось. Но вот когда дело коснулось комплектующих… Комод и первые 2 шкафа собрал без приключений. А вот дальше началось! К книжному шкафу в коробке с фурнитурой оказалась инструкция к двустворчатому шкафу для одежды. Ладно, нашел в интернете, распечатал. Начал собирать — не хватает комплектующих (фурнитуры) одних наименований, других наименований нет вообще, третьих — больше чем нужно! Ладно, не стали связываться с магазином, докупили недостающее сами. Вобщем, книжный шкаф я собрал (подозреваю, что данный шкаф укомплектовали фурнитурой как шкаф для одежды, хотя на коробке с комплектующими указано «шкаф книжный»). Дальше — веселее. В коробке с фурнитурой однодверного шкафа для белья — инструкция к шкафу для одежды двухдверному. Опять распечатал из интернета. Фурнитура по количеству, естественно, не сходится. Но это не главное! Вместо шкафа для белья нам привезли шкаф для одежды со штангой. Неделю договаривался с магазином и с водителем, чтобы привезли нужный шкаф взамен ошибочно поставленного. Привезли… Что вы думаете? Точно такой же шкаф! Хорошо что вскрыл упаковку при доставке и проверил! Спасибо, на следующий день привезли наконец-то нужный шкаф. И даже «правильную» фурнитуру. Уважаемые производители! Обучите, пожалуйста, ваших комплектовщиков фурнитуры правильно комплектовать наборы. Если на коробке указано «шкаф для одежды» — это не значит, что там должен находиться набор для комода. И желательно прикладывать инструкцию к тому изделию, для которого она предназначена, а не в случайном порядке. Причем лучше всего в каждый набор, а не через один или через два. А кладовщикам хотелось бы пожелать изучить ассортиментный перечень продукции и научиться отличать одно мебельное изделие от другого, поскольку «шкаф для белья с полками» и «шкаф для одежды со штангой» — вещи разные.

АМИ – отзывы

Данный отзыв оставляю на магазин, который находится в г. Свислочь. Ужасное обслуживание. Не успели зайти в магазин, дали замечание почему дети без масок(одному ребёнку 2,второму 5)и у них снуды, которые полностью закрывают рот и нос. Покупатели сами по себе, продавец в телефоне и когда засчитывали(покупали простынь на резинке) продавец дальше разговаривала по телефону, не извинилась, не предложила пакета, хотя не было куда положить товар. Из-за такого ужасного обслуживания желания заходить в магазин нету

Заказали кровать Элиза голд угловая, стоимость которой составила 1099( без матраса) . Ждали её неделю,оплатили доставку. При сборке обнаружили полностью сбитые углы,на которых стоит сама кровать. Также они умудрились закрасить где были уже потёртости. В итоге нам ждать ещё около двух недель. В общем, ужас да и только. Прилагаю фото. Покупалось в Бресте, Московская улица. Привезли из Барановичи со склада.

Покупали три шкафа"Премьер",кухню,столы,кровать с матрасом все в отличном состоянии стоит уже 4 года! Ничего не сломалось не отвалилось! Доставили через один день в отличном состоянии ,все детали были на месте!

Магазин давно не из дешёвых да и качество мебели оставляет желать лучшего! В Орше хотели купить ребёнку компьютерный стул который стоил в декабре 190 рублей уже 450 рублей. Рекомендую не покупать в нем ничего!

Если хотите испортить себе настроение, купите диван в Ами в Кореличах. вам продадут его с некорректной конструкцией, которую когда вы соберете, увидите, что диван то не раскладывается полноценно, хотя ты делал все строго по инструкции, но заводские отверстия не подходят под то, чтобы он раскладывался корректно.
ты звонишь в магазин, объясняешь проблему, и тебе говорят, что ты должен приехать в кореличи и написать заявление, которое высокочтимое Ами будет рассматривать, и неважно, что ты живешь в 25 километрах от Корелич. на просьбу выслать фото заявления в вайбере или на электронную почту, чтобы пенсионеру не ехать на общественном транспорте из деревни, а просто прислать написанное от руки заявление белпочтой на адрес магазина, ведь не в пещере живем, а в 21 веке, я получаю ответ: я одна в магазине и мне некогда этим заниматься. итог разговора фееричный — продавец бросает трубку. Браво! клиентоориентированная компания!

Свой отзыв я излагаю в фото. Ужасное качество. В эксплуатации всего полтора года. Написала два письма по гарантии ещё год назад. Пришел отказ. В разговоре с юристом амимебель ответили что не правильно использовали. И вообще нагло со мной разговаривали. Не советую связываться.

Хочу поделиться своим печальным опытом заказа товара через интернет магазин. Дозвониться для консультации в интернет-магазин просто нереально,
один короткий номер на всю страну. Поэтому пришлось оформить заказ с предварительной оплатой того, чего ты ещё даже не видел. Мне перезвонили только через неделю, сказали что завтра (25 декабря) можно забрать заказ на пункте выдачи в г. Новополоцке, по ул Кирова. Я уточнила, не выходной ли это день у них, на что мне ответили, что работают без выходных. По факту получилось, что и в правду это был выходной день. И мне пришлось приехать ещё раз. На следующий день мне выдали мой заказ — садовые стулья. и это было полное разочарование. Сказать, что они были в пыли — ничего не сказать. Их было просто не возможно положить в багажник машины. Интересно, а мягкая мебель тоже продается в таком состоянии.

О качестве совсем не заботятся, клиентами не дорожат.

Если хотите испортить себе настроение перед праздниками, то покупка в магазине в г.Мядель, по ул. 1_е Мая самое то. Покупали матрас на кровать, оплатили в магазине, склад находится в 3 км. от магазина. Пришлось ждать около 40 минут пока один продавец обслужит всех людей, затем съездит на склад, на нашей машине, хотя я покупаю в магазине, не на складе, и должен забрать там же, в магазине.
И хочу обратить внимание, к продавцу вопросов нет, культурный, вежливый, ему 5 звёзд, это просто сеть такая, и такое отношение к своим покупателям, экономят на зарплате продавцов, и плевать на всех.

Данный отзыв оставляю на магазин по адресу город Борисов ул.30 Лет ВЛКСМ 31, ужасное обслуживание. покупатели сами по себе , продавцы в телефонах.

ЛДСП ужасный, комплектация всегда неполная (хоть 5 саморезов, но не хватает).
Собрать можно только один раз и то не надолго

06.12 был сделан заказ в интернет-магазине. По прошествии 7 рабочих дней не было звонка от менеджера,при обращении в контакт-центр,ответ оператора был,что ожидать нужно ещё 13 рабочих дней.очень недовольна качествм обслуживания.

В г.Борисове в магазине Ами мебель по улице 30 лет ВЛКСМ 31. Купили шкаф Кельн 3-х дверный,в результате сборки оказалось что не хватает деталей для шуфляд.Обратились в магазин с просьбой решить этот вопрос,на что было предложено написать рекламацию недостающих деталей!продавец пояснила,как придут детали нам позвонят.Прождали около месяца,никто так и не позвонил,в результате приезда в магазин узнать о решении,оказалось что детали уже привезли,но с нами никто не посчитал нужным связаться. В итоге получив на складе коробку с деталями, распакавав ее дома,было выявлено, что пришли совсем не те размеры,и не то количество деталей,которое было указано в заявлении!Мы снова поехали в магазин с той же проблемой,на что было сново предложено писать заявление на повторный привоз нужных деталей!!Написали,спустя пару дней с нами связалась девушка с магазина,и попросила объяснить причину повторного заявления,на что ей дано было внятное и четкое пояснение,каких именно не хватает деталей. Ещё через несколько дней с нами связался специалист с фабрики,и также уточнял причину повторного заявления, пообещав в ближайшие дни приехать к нам и сам лично посмотреть что не так,в результате чего специалист так и не приехал,позвонив нам и объяснив,что его приезд просто формальность,предложив расписаться за нас,и пообещав в замен отправить в ближайшее время нам недостающие детали!В итоге спустя 2-3 недели мы получаем письмо об отказе!! В котором поясняется причина отказа ,что мы не смогли объяснить по какой причине написали повторное заявление,и что именно пришло не так!

Купила летом диван-кровать Сити, с независимым пружинным блоком.
Как диван вообще не удобно, эти подушки огроиные ни туда ни сюда, вообще их в шкаф убрала, как кровать более менее, и то в сложенном варианте. Т.к 2 половинки дивана по жесткости разные, разлаживать не удобно, тяжело, постоянно разъезжаеться эти две половинки, никакого ограничителя нет, добавили сами уголочки, которые фиксируют длину. Вот уже зима (пол года пользования) начинает скрипеть(((
Цена доступна! Больше плюсов нет, спать одному норм.

Написано рассрочка с первым взносом 0%, а по факту ничего нет и все под заказ а это 20% первого взноса.

Делала заказ в интернет-магазине, при оплате по карте, платёж не прошёл. После ввода всех данных карты, запроса о подтверждении операции не было, сайт просто перестал работать. Очень подозрительно. В течении получаса я пыталась дозвониться, что бы решить вопрос об оплати. В итоги перевели оплату через ЕРИП, но на следующий день при оплати снова возникла проблема, в почтовом отделении нужен был номер счёта, который мне не дали. Уже больше часа пытаюсь дозвониться, что бы получить информацию. Безуспешно. Впечатление о работе с клинтами ужасное. Не рекомендую пользоваться услугами интернет-магазина, зря потраченое ваше время.

Почти два месяца назад заказала книжную полку в одном из магазинов Ами мебель. Сегодня пришлось расторгнуть договор, так как никакой внятной информации о том,когда будет выполнен заказ и по какой причине произошла задержка я не получила. Самым интересным моментом является то,что в Ами мебель опять проходят акции на изготовление шкафов,комодов и прочей мебели,хотя "старые" заказы еще не выполнены. Со стороны это выглядит как простое выкачивание денег с населения:объявляется о проведении акции, в магазинах покупателям предлагают акционную мебель под заказ(т.к. ее нет в наличии),берут предоплату, а заказ по истечении срока не выполняется. Кто пользовался деньгами покупателей и,самое главное, в каких целях — неизвестно! Так еще и получить хоть какую-то компенсацию за невыполненные обязательства не представляется возможным!

"Инструкция по применению" — Диван Лагуна

"Инструкция по применению" — Диван Лагуна

Фабрика по производству механизмов трансформации мягкой мебели.

ПАСПОРТ НА МЕХАНИЗМЫ ТРАНСФОРМАЦИИ

1. НАЗНАЧЕНИЕ

Механизмы трансформации устанавливаются в мягкую мебель (диван-кровать, кресло-кровать), образуя раскладное спальное место. Изготавливаются по ТО 59350959-003-03 и ОСТ 13-40-89.

2. КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ.

В комплект поставки входят: механизм трансформации — 1

матрас в полиэтилене — 1

Раздел по сериям: «Офисная мягкая мебель»
Раздел с фильтром по хар-кам: «Все диваны»
Диван: «ЛАГУНА»

3. ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ.

Механизмы трансформации являются сложным техническим изделием и требуют соблюдения следующих условий эксплуатации:

1. В случае транспортировки или хранении при температуре ниже +1°С, во избежания поломки пластмассовых деталей, рекомендуется перед началом эксплуатации выдержать механизм не менее 24 часов при комнатной температуре.

2. При раскладывании механизма все опоры должны находиться в одной плоскости. В первые месяцы эксплуатации, если механизм находится в ненагруженном состоянии, задняя ножка может приподниматься над уровнем пола на 10- 20 мм .

3. Внутри механизма должен быть расположен только матрас: не допускать попадания покрывала и подушек внутрь механизма.

4. Допускается сжатие матраса по длинной стороне на 3% длины (в среднем на 50 мм ). Причина: матрас находится внутри механизма в сжатом состоянии.

5. Во избежание деформации каркаса распределяйте нагрузку равномерно. Превышение допустимой нагрузки на одну лату приводит к поломке латы или пластмассовой насадки (латодержателя).

6. Избегайте попадания посторонних предметов между шарнирно — складывающимися деталями.

7. Не рекомендуется садиться или опираться на выступающую П-образную дугу без опоры.

8. Изделие является сложным стальным механизмом. Для предотвращения скрипа рекомендуется периодически смазывать его клепаные шарниры и крючки пружин минимальным количеством любого машинного масла или густой смазки

МИКСОТОЙЛ

БОНОПЕЛЛО

СЕДАФЛЕКС

Допускаемая сосредоточенная нагрузка на одну лату жесткого основания — 60Кгс.

4.ПРАВИЛА ТРАНСПОРТИРОВКИ И ХРАНЕНИЯ

Транспортировка изделий осуществляется силами Покупателя либо силами его Подрядчика.

Подразумевая, что Покупатель или его Подрядчик строго придерживаются собственных стандартов транспортировки и хранения изделий, Производитель предлагает следующие типичные рекомендации.

1. При перевозках на дальние расстояния рекомендуется упаковывать механизмы трансформации в транспортную тару: деревянные обрешетки или ящики из гофрированного картона.

2. Транспортировка механизмов трансформации может производиться в любых крытых транспортных средствах в соответствии с Правилами перевозки грузов, действующими для данного вида транспортных средств.

3. При транспортировке изделий железнодорожным транспортом: вид отправки -малотоннажная, тип подвижного состава — крытый вагон.

4. Условия транспортировки механизмов трансформации в части воздействия климатических факторов: для умеренного и холодного климата — по 5-й группе условий хранения (ГОСТ 15150-69).

5. Механизмы трансформации хранятся в закрытых помещениях в упаковке производителя.

Следует оградить механизмы от факторов, способствующих коррозии металла, потере товарного вида, нарушению кинематики. Перечень факторов включает в себя, но не ограничивается нижеследующим:

— попадание на механизмы влаги, масел, химически активных веществ;

— условия, при которых на механизмах оседает конденсат влаги;

— хранение в непосредственной близости от химически активных веществ;

— оседание пыли, в т.ч. в шарнирных соединениях.

5.ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ

Изготовитель не принимает претензий по:

— некомплектности изделия после его продажи;

— поводу механических повреждений, возникших в результате несоблюдения правил хранения, транспортировки, установки и эксплуатации;

— поводу повреждений, возникших в результате осуществления самостоятельного ремонта механизма.