Irina-vaiman.ru

Дизайн и Архитектура
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как раскрутить бар

Как раскрутить бар

Как раскрутить бар

Если гора не идет к магомету, то магомет идет к горе.

Только не убивайте меня, правоверные, просто такова уж старая русская пословица. Народ же наш как известно подобен младенцу, так что его устами порой глаголет истина. Раскроем уши и прислушаемся к ее речам.

И поглядим, куда это нас приведет.

Итак, вы владелец кафе. Ресторана, бара, ночного клуба, или иного близкого по формату заведения. Когда-то вы хотели осчастливить мир, напоив его вкусным кофе с пирожными, а еще и немного озолотиться.

И все-то вы сделали правильно. Вы пригласили прекрасных дизайнеров, лично контролировали работу строителей и отделочников, выбрали оборудование, подобрали персонал и ночами размышляли над строкой меню…

Постепенно плод ваших бессонных ночей принял форму и наполнился содержанием. Чудесный интерьер, талантливые бармены ловко жонглирующие бокалами, вышколенный персонал и вкуснейший в мире кофе…

Да вот беда, никто к вам не ходит.

ПОИСК РЕШЕНИЯ

Тогда вы вспоминаете, что родились не вчера, и идете в лучшее в городе рекламное агентство, а поскольку все называют себя лучшими, то в присоветованное друзьями, либо ближе всего расположенное.

Талантливые молодые люди делают вам прекрасную новую вывеску, конструируют фирменный стиль, витиеватый логотип и фирменный знак, являющий собой шедевр современного изобразительного искусства.

Они реконструируют ваш сайт, продвигают его в трех тысячах форумов и поисковых систем, и наполняют множеством прекрасных статей. Юные длинноногие девушки ходят по улицам и раздают рекламные проспекты.

НАСТОЙЧИВОСТЬ ОБРЕЧЕННЫХ

Но не для того вы взялись за дело, чтоб опускать руки. Вы обращаетесь к консультантам, и те пишут пошаговую стратегию продвижения. Она не работает, но вы не сдаетесь. Вскоре вы начинаете думать, что дело в карме.

Вы приглашаете священника, и тот с радостью освящает ваш бар. Потом вы зовете шамана. Шаман долго бьет в бубен, раскладывает ритуальный костер и изгоняет духов. Духи со стоном исчезают, прихватив клиентов.

Со временем вам удается найти экстрасенса, славящегося своим сотрудничеством с секретными службами… во всяком случае, он сам так утверждает. Он устраняет проклятие и правит коллективную карму.

После чего уходят последние клиенты.

Вы бросаетесь по друзьям… и узнаете, что есть еще СММ (сошиал медиа маркетинг) или продвижение в социальных сетях. Чтож, этого вы еще не пробовали а хуже не будет… и вот вы уже нашли эксперта.

Вы приглашаете его к себе и говорите по душам. Все рассказанное им очевидно и просто, как и все гениальное. Естественно, вы не столь глупы чтоб платить за то, что в состоянии сделать бесплатно сами.

Выпроводив взлохмаченного гения, вы тут же принимаетесь за дело. Вы находите девушку модельной внешности… только не спрашивайте где вам ее искать, все равно вы мне за это ничего не заплатите.

И начинается самое интересное.

Пообещав красотке золотые горы, вы заводите ей странички во всех социальных сетях, либо приобретаете контроль над уже существующими. Начиная с пафосного фэйсбука и вплоть до тупых одноклассников.

Вы размещаете ее красивые селфи – но никакого порно, смотрите у меня… – и отправляете запрос о дружбе тысячам доверчивых пользователей. И украшаете ее страничку милыми няшками и цитатами из Раневской.

Когда публика созреет, вы размещаете от ее имени сообщение что она направляется в ваш бар — не то чтобы она его любит и хвалит, никакой рекламы – а просто так. И селфи: она собирается, надевает сапожки…

И вот вы сидите и потираете руки.

И вы сидите и тщетно пытаетесь вспомнить, не забыли ли вы что-то очень важное, главное, составляющее самую суть технологии… или дело все-таки в демонах, порче и сглазе, и нужен более сильный шаман…

Кстати, а что же вы все-таки забыли…?

Примечание:

Вся история вымышлена, или почти вымышлена. Все совпадения с реальными людьми, заведениями и событиями случайны. Или почти случайны.

Не пытайтесь повторить самостоятельно.

Комментарии

Какой-то бар раскрутился после того, как Вы в нем сфотографировались?
Что-то было такое в фиолетово-сиреневых тонах 🙂

Поздравляю Вас и бар! 🙂

Да, была у нас недавно такая забавная коллизия. ))

Причем она вообще совершенно изумительная.
То есть, был там ночной клуб, ну так себе, обшарпанный, устаревший, отстойный. но народ туда валом валил. Причем это практически напротив моего дома. ))

Читайте так же:
Как расставлять книжные полки вокруг стола зачарования

А потом новые владельцы его переделали, сделали капитальный ремонт, ребрендинг, все такое. ну и реально по качеству это наверно лучшее заведение города сейчас. А народ туда не ходил вообще, в принципе.

Ну то есть нам не надо дворец, нам сарай подавай.

А сейчас ходят, ничего ))))

Но это уже совсем другая история.
Тут про другой случай.
))))))

Всё на самом деле очень просто. Говорю, как консультант (с нуля) владелицы бара и кафе, ныне весьма раскрученного и посещаемого.
В подобных заведениях обязательно должна долбить "музыка"
1. Очень громкая
2. Очень поганая (самая дешёвая попса, блатной шансон, всякие веркисердючки и всё такое)

Доход и посещаемость бара напрямую зависит от громкости и поганости шумового фона.
Почему так — не знаю.
Лично я у же давно не захожу в кафе, предпочитаю на улице пить из одноразового стаканчика, отойдя подальше от вопящего источника шума, но я, видимо, исключение.

Вот и так и не так. Тоже как эксперт поясню.

Музыка должна быть громкая — это да. Чем громче тем больше народу.

Почему. Потомучто люди ходят в такие места "отключить мозг" это раз. Вот и отключают с помощью громкого звука. А еще, потомчто они ходят туда общаться. а говорить-то им в сущности не о чем, да и не умеют они.

А громкая музыка срывает дефекты речи.
))))

А вот насчет формата музыки.
Тут все зависит от целевой аудитории и формата заведения, и его местоположения. Если это бар в "совковом стиле" в рабочем районе — то да, только блатняк и веркасердючка, без вариантов.

А если бар или ночной клуб в центре, то только хаус, прогрессив-хаус, ну и там еще масса подобного рода вариантов. Бьет по мозгам лучше любого блатняка, а цивилизованно, стильно и модно, типа все культурные, продвинутые.

А иначе платежеспособная публика убежит сразу и больше не придет.
Да еще создаст заведению очень дурную репутацию.

Просто она разная, эта публика.
И формат разный.

И еще, помимо перечисленных выше причин.
Громкая музыка защищает человека от прослушивания его собственных мыслей. Мыслей об одиночестве, скуке и бессмысленности собственной жизни. И от всего прочего таящегося внутри него ужаса.

Еще.
Музыка структурирует время, задает его направленность и наполнение. То есть, "что-то происходит", и это "что-то" имеет наполнение и направление, человек не "висит в пустоте", которую он боится и не выносит как преддверие смерти, а "жизнь кипит" вокруг, у нее есть цель и структура

И наконец, она просто бодрит, поднимает мышечный тонус.
Это приятно, дает ощущение силы, продолжающейся вечной юности, уверенности в себе, новых возможностей, светлых перспектив и надежд.

Поэтому люди слушают музыку везде — в машине, дома параллельно с телевизором, в наушниках на улице, в магазине, в маршрутке, в кафе.
А без музыки у них начинается ломка.

Но требуемый им формат, громкость и стиль при этом всегда разные и определяются контекстом ситуации, степенью опьянения и культурной средой, в коей они общаются.

Как раскрутить интернет магазин столов и стульев

Интернет магазин мебели

Раскрутка интернет-магазина столов и стульев в общих чертах похожа на раскрутку любого интернет-магазина. Не будем останавливаться сегодня отдельно на тех действиях, которые вам необходимо выполнить при раскрутке любого интернет-магазина.

Остановимся на специфических особенностях, которые вам надо учитывать при раскрутке интернет-магазина столов и стульев.

Вам надо держать в голове следующее. Покупатель мебели для собственного дома или личного кабинета в офисе обычно очень заинтересован в том, чтобы убедиться: эта мебель удобна. Я действительно могу расположиться на этом стуле комфортно, он достаточно мягкий, спинка находится под нужным углом. Стол – не высокий, не слишком низкий, ящики удобно расположены под рукой. Потому что покупатель понимает: на этой мебели лично я буду проводить много времени, от нее зависит то, будет ли мне удобно. И предпочитает посидеть на стуле или за столом прежде, чем принимать решение о покупке. Интернет-магазин такой возможности покупателю не предоставляет.

Человек, который покупает много стульев или столов в офис или бар, закупает мебель в гостиницу – словом, столы и стулья, на которых и за которыми он сам сидеть не будет, ведет себя по-другому. Он не заинтересован в том, чтобы примеряться, подходит эта мебель ему лично или нет. Он скорее думает о стоимости – ведь ему надо купить не один предмет мебели, а много. Он ориентируется на внешний вид – ведь смотреть на эти столы и стулья он точно будет даже если ни разу не воспользуется ими.

Читайте так же:
Радиус угла стола

И это значит, что вам надо по-разному раскручивать столы и стулья, которые предназначены для личного пользования, для квартир и кабинетов руководителей и те, которые предназначены для офисов или баров.

Если вы продаете такую мебель, которой будет пользоваться тот человек, который принимает решение о покупке, вам надо убедить его в том, насколько удобна такая мебель. Вы должны при определении семантического ядра интернет-магазина ориентироваться на ключевые слова вроде «удобный стол», «комфортные стулья». Вы должны наполнить сайт отзывами о том, как эта мебель удобна, приятна, комфортна. То, сколько она стоит и как выглядит, потенциальный покупатель увидит и сам. Убедите его в том, что ему будет удобно – это единственное, чего он не может почувствовать.

Найдите форумы, на которых обсуждают мебель и разместите отзывы о своем товаре там. То же самое проделайте в социальных сетях. Уделите в контенте сайта место вопросам дизайнерских решений, организации уютного места для отдыха и работы. Вам кажется, что это – не вполне по теме? А вот и нет. Это покажет покупателю, что вы заинтересованы вопросами его комфорта и склонит чашу весов в вашу пользу.

Теперь о втором случае – когда столы и стулья закупают не для себя, а для предприятия. Да, и в этом случае покупателю понравится идея, что мебель удобна – никто не хочет купить орудия пытки вместо стульев. Но эта идея перестает иметь столь критическое значение.

На первый план выходят: цена и удобство совершения покупки. Что может побудить человека покупать мебель в Интернете? Если он покупает стол для себя, побудительным фактором обычно является невозможность найти в оффлайне столь же красивый, подходящий под новый ремонт, эргономичный стол. Если мебель покупают для предприятия, то вопрос приобретает более деловой оттенок. Насколько быстро мне это привезут? Как много я сэкономлю? Занесут ли эти стулья прямо в офис? Могу ли я оплатить это тем или иным способом, в зависимости от того, нужны ли расходы бухгалтеру?

Вот на эти тонкости вам и придется опираться. Вашими ключевыми словами станут: быстрая доставка мебели, мебель по безналу и тому подобные словосочетания. Также в такой мебели ценят практичность, износостойкость, и основной контент вашего сайта должен быть посвящен этим вопросам.

Итак, первым делом разберитесь с позиционированием. От этого будет зависеть, как и в каких местах Интернета вы будете выполнять основные пункты плана интернет-магазина столов и стульев.

Для успешной раскрутки интернет магазина важно периодически проводить технический аудит сайта. Его можно сделать автоматически при помощи программы Seo-Tool-Vosion

Как правильно организовать рабочее место

Как правильно организовать рабочее место

Чтобы яснее мыслить, избавьте своё рабочее место от всего лишнего. Слишком большое количество вещей отвлекает и рассеивает внимание. А ещё нагромождение на столе мешает найти нужное, заставляя тратить время и силы на поиски понадобившейся ручки или документа. Уберите со стола всё, что не имеет отношения к работе. Исключение – пара милых сердцу фотографий или другие вещицы, помогающие вспомнить приятные моменты.

Регулярно убирайте на столе и в ящиках

Рекомендуется проводить ревизию рабочего места несколько раз в месяц, чтобы не доводить ситуацию до момента, когда срочно требуется разобрать залежи вещей. Достаточно посвящать 10–15 минут уборке на столе и в выдвижных ящиках, чтобы всегда поддерживать порядок. Вот ещё несколько рекомендаций, которые помогут сохранять чистоту на рабочем месте:

  • Поставьте под столом корзину для мусора.
  • Положите в верхний ящик стола антибактериальные салфетки, чтобы протирать поверхности.
  • Также стоит обзавестись салфетками для оптики, которыми можно обрабатывать экран компьютера.
  • Периодически очищайте клавиатуру – там скапливается много мусора и пыли, что создаёт привлекательную среду для вредных микроорганизмов. Для начала переверните клавиатуру и вытряхните из неё мусор, затем почистите стыки между клавишами при помощи баллончика со сжатым воздухом (такой можно приобрести в магазине электроники). После этого протрите клавиатуру различные выемки и углубления в клавиатуре ватной палочкой, смоченной в изопропиловом спирте или другом мощном антисептике. Следите, чтобы палочка не была слишком влажной и внутрь клавиатуры не попадало большое количество жидкости.
Читайте так же:
Как отлакировать стол

Организуйте рациональное хранение вещей

Различные системы для хранения прекрасно помогают расчистить рабочий стол. Канцелярские принадлежности будут рассортированы и освободят пространство. Ещё больше полезных советов по хранению вещей в рабочей зоне вы найдёте в нашем сборнике лайфхаков для дома.

Отведите место под провода

Чтобы вам не мешали провода от техники и зарядных устройств, прикрепите на край стола канцелярский биндер – пусть он выступает в роли держателя. Для проводов, которые не должны быть постоянно подсоединены, заведите специальный контейнер.

Разберите файлы на компьютере

Проведите ревизию файлов и папок на компьютере. Захламлённое виртуальное пространство действует на наше сознание и концентрацию внимания ровно так же, как обычный рабочий стол, заставленный лишними вещами, – заставляет отвлекаться и терять настрой. Обязательно выделите около часа времени, чтобы разобрать файлы, удалить ненужное и почистить почту. Знатоки советуют на всякий случай сделать копии самых важных документов в облачном сервисе, чтобы в случае неполадок с компьютером, они не были утеряны.

Зонируйте своё рабочее пространство

Это поможет мозгу сформировать связь между конкретной задачей и местом, под неё отведённым, – что, в свою очередь, повысит эффективность работы. Например, пусть в вашем распоряжении будет зона для работы за компьютером и без него – скажем, уголок стола, где удобно разбираться с бумагами, или, если есть такая возможность, диван, чтобы комфортно расположиться с ноутбуком. Плюс такого зонирования ещё и в том, что вы сможете в течение дня менять позу, а это положительно сказывается и на здоровье, и на работоспособности.

Обеспечьте комфорт

Поскольку за работой мы проводим немалую часть дня, место для неё должно быть комфортным: удобный стул (в идеале – ортопедическое кресло), чтобы не затекала шея и не болела спина, хорошее и приятное для глаз освещение, оптимальная высота стола и другие детали.

Не ешьте на рабочем месте

Крайне плохая идея – есть за рабочим столом. Некоторые умудряются обедать, не отрываясь от дел. Кажется, будто так мы экономим время, совмещая сразу две вещи, но на самом деле плохо выполняем и то и другое. Во-первых, чаще всего страдает качество работы, поскольку вы не погружены в неё. Во-вторых, есть риск съесть больше, чем нужно, и всё равно не почувствовать сытости – мозг, отвлечённый на другие задачи, просто не успеет распознать сигналы насыщения. А ещё в попытке совместить работу с едой мы нередко пренебрегаем полноценным обедом, выбирая закуски, более удобные для поглощения на ходу: чипсы, бутерброды, сладости. Отдельное обеденное время и место помогут зарядиться энергией и вернуться к работе с новыми силами.

Правило №2. Приведите в порядок сайт

Если интернет-магазин не продуман с точки зрения структуры, юзабилити и не закрывает боли пользователя, реклама будет приводить трафик, но не покупателей: если клиентам неудобно пользоваться фильтрами, сложно найти нужный товар, не хватает важной для принятия решения информации, они уйдут к конкурентам.

Кроме того, маркетинговые бюджеты не резиновые, и любой владелец бизнеса или интернет-маркетолог хочет получать и увеличивать долю условно бесплатного поискового трафика.

если не продумать структуру, удобство навигации, пути пользователя и не проконсультироваться с SEO-специалистом перед запуском проекта (сайта), рассчитывать на быструю индексацию, позиции в поисковых системах и рост трафика не стоит.

Это не так сложно, как кажется: всегда есть конкуренты в ТОПе или гиганты типа «МВидео». Кстати, не стесняйтесь заимствовать у них хорошие идеи.

Переделывать структуру, вложенность и функционал сайта после релиза обычно дороже, чем учесть эти нюансы во время разработки. Не стоит на этом экономить.

Mobile first

Особое внимание следует уделить отображению сайта на мобильных устройствах: по данным «Я.Радар», доля мобильных пользователей в начале августе 2021 составила 64%, а мобильным интернетом пользуются 89% жителей России. если на вашем сайте установлена «Я.Метрика», загляните в отчет по устройствам — картина будет примерно такой:

Слева — промо-сайт мебельной фурнитуры, справа — интернет-магазин швейцарских часов, везде более ⅔ трафика — мобильный.

Читайте так же:
Размеры стола шхвхг

Контент

Структура нужна не ради структуры, а для удобства и информативности — контента. И поисковики, и люди любят качественный и уникальный контент: полезные описания, фото без пикселей и видео, на котором хорошо виден продукт.

если нет визуальных материалов от производителя продукции или вы сами производитель — выделите бюджет на фотосессию, покажите «товар лицом». если продукт сложный, имеет нюансы использования, а у вас, например, нет шоурума, сделайте видеообзоры: это разовые вложения, которые вам потом окупятся кратно.

Плюс эти же материалы можно использовать в качестве визуалов в рекламе и в постах для соцсетей.

Отзывы.

С другой стороны, писать отзывы на своем же сайте не очень нативно, но решение есть: подтяните отзывы из соцсетей и/или с маркетплейсов, выведите рейтинг с оценками — помогите вашим пользователям выбрать именно вас.

Ниже пример, где отзыв подтягивается на сайт из Wildberries.

Правило №3. Займитесь SEO-оптимизацией еще до релиза сайта

Выше мы уже рассказывали, почему важно подключить специалиста по SEO к проекту еще до основного релиза сайта — продумать структуру, вложенность, работу фильтров и другое.

Это позволит избежать проблем с первичной индексаций и ранжированием в «Яндекс» и Google.

Главное — не остановиться на этом первом шаге, а включить работу с SEO в маркетинговый план.

Она должна быть регулярной и планомерной: подбор, кластеризация запросов и выбор посадочных, работа с текстами, отслеживание динамики позиций, закупка ссылок, работы с коммерческими факторами ранжирования, юзабилити, конверсией.

Это важно, потому что, во-первых, и «Яндекс», и Google имеют свою специфику в факторах ранжирования, во-вторых, список и важность этих факторов периодически меняется.

То есть, нельзя оптимизировать сайт раз и навсегда. Ну и, в-третьих, конкуренция в выдаче только растет, поэтому остановка в развитии сайта — выстрел себе в ногу.

Что касается первых результатов от оптимизации интернет-магазина «с нуля»: в среднем мы в Ingate получаем первые позиции после 3-4х месяцев (конечно, все зависит от тематики).

При этом, например, в «Яндексе» с ecom-проектом можно вырасти быстрее, чем в Google (скриншот ниже).

Это связано с тем, что молодые сайты попадают в «песочницу Google», из которой довольно долго выбираются.

В мае мы стартовали с SEO-продвижением интернет-магазина швейцарских часов, к июлю уже подросли в «Яндексе», а вот роста Google ждали почти год.

Если после полугода продвижения результатов нет ни в одной поисковой системе — это повод сменить специалиста по SEO или обратиться в другое агентство.

Если бюджет проекта не позволяет нанять отдельного специалиста в штат или обратиться в агентство, всегда можно подыскать фрилансера с почасовой оплатой или, при большом желании, разобраться в вопросе самостоятельно: есть много тематических платных и бесплатных курсов, блогов и телеграм-каналов.

Правило №4. Будьте активны в социальных сетях

Немногие в наше время не пользуются хотя бы Instagram или «Вконтакте». Не иметь соцсетей — упускать огромную долю потенциальных покупателей.

Аудитория соцсетей в России достигла почти 100 млн человек в январе 2021.

Особенно важно вести соцсети небольшим локальным бизнесам, например, кофейне, салону красоты или hand-made мастерской: по сути им даже не нужен сайт или интернет-магазин, достаточно аккаунта в Instagram.

В качестве контента тут можно использовать UGC: пользователи в таких тематиках с удовольствием делятся фото круассана с утренним кофе или суперукладкой от любимого мастера.

Более того, люди все чаще идут за информацией не в поисковики, а в соцсети. Например, недавние исследования показали, что 45% зумеров ищут информацию о бренде или продукте в Instagram.

Что можно делать в соцсетях на старте работы бизнеса без бюджетов:

  • Заведите аккаунты.

В первую очередь в Instagram — это платформа №1 в России. Заполните контактную информацию, поделитесь ссылками на ваш сайт — это станет еще и дополнительным положительным социальным сигналом для «Яндекса» и Google.

  • Постите регулярно.

Пусть не каждый день, но хотя бы 1-2 раза в неделю. Это могут быть продуктовые, полезные или развлекательные посты, важно, чтобы они были настоящими, показывали, что вы живой развивающийся бизнес, открытый к общению.

  • Сделайте аккаунты частью маркетинга, продаж и дополнительным источником трафика.
Читайте так же:
Столик над стиральной машиной своими руками

Размещайте посты с новинками, акциями, дублируйте их в сторис, используйте таплинк в инстаграме для правильного «приземления» трафика на сайте.

  • Используйте «сарафанное радио».

Размещайте отзывы клиентов в соцсетях и просите их самих тоже делиться отзывами, упоминать вас в сторис через хештег.

Можно поощрять за такие действия скидками или бонусами — так вы создадите лояльное комьюнити, готовое вас рекомендовать, и найдете новых клиентов.

  • Подключайте лидеров мнений.

Даже в небольшом городе есть люди с большой аудиторией, они известны среди местных жителей, и к их мнению прислушаются.

Договоритесь с локальными блогерами о работе, например, по бартеру: это хорошо для всех. Аналогичная история актуальна и для брендов и блогеров покрупнее.

Правило №5. Выбирайте подходящие рекламные инструменты

Медиасплит зависит от бюджета, продукта, конкуренции и других факторов.

В идеале нужно провести маркетинговое исследование перед запуском, чтобы оценить объем рынка, уровень конкуренции и свою позицию и разработать в итоге стратегию выхода и присутствия на рынке.

Это актуально не только для крупного бизнеса, но и для малых и средних организаций.

Важно: тестируйте на небольших бюджетах и масштабируйте успешные каналы, инструменты и кампании — не запускайте все сразу.

Составьте план тестирований в соответствии с ожидаемой эффективностью того или иного канала, приоритетами по ассортименту и вашим бюджетом.

Если есть непреодолимое желание изучить контекст досконально и самостоятельно, тут собрано очень много полезного.

Для любой тематики: обязательно разместите или актуализируйте информацию о компании в «Яндексе» и Google Картах, 2Gis, Zoon, любых справочниках и картографических сервисах, где пользователи могут искать информацию о продукте.

Это бесплатно, а в некоторых тематиках приносит до трети обращений.

Там же стоит обратить внимание на отзывы: их наличие и тональность. Если их нет — добавить, если много негатива, обработать и добавить позитива.

Что еще: настройте аналитику, лучше сквозную

Это особенно важно для малого и среднего бизнеса, где бюджет ограничен, и каждый клиент на счету: если вы сделали удобный интернет-магазин, вложились в маркетинг, привели трафик на сайт, но у вас 50% непринятых звонков от клиентов, или менеджеры не могут внятно рассказать про продукт — вы теряете деньги.

Чтобы не повторять печальную участь рекламщика, который «знает, что половина рекламного бюджета расходуется впустую, вот только не знает, какая именно», займитесь настройкой аналитики, отслеживанием поступающих заявок, чатов, звонков и их движением по этапам воронки продаж.

Среди обязательных действий:

  • подключение коллтрекинга, чтобы видеть не только заявки с сайта, но и входящие/исходящие звонки и чаты;
  • настройка CRM (типа Bitrix24, AmoCRM и т.п.), чтобы собрать все входящие обращения в одном месте;
  • сбор данных о расходах и стоимости привлечения клиентов из каждого канала в таблице или лучше — в «Я.Метрике» (она умеет подтягивать расходы почти из всех рекламных систем и считать ROI);
  • настройка сквозной аналитику, чтобы увидеть узкие места рекламной кампании и обслуживания, выявить основные возражения и оперативно скорректировать свою маркетинговую стратегию.

Сквозная аналитика – это классно и полезно, пользуйтесь ей!

Как же раскрутить интернет-магазин:

  1. Не делайте все в одиночку — соберите команду и делегируйте ей задачи по основным направлениям.
  2. Продумайте структуру и удобство сайта как можно раньше, чтобы не переделывать по факту, используйте подход CJM и JTBD (они же помогут составить и маркетинговую стратегию), уделите внимание использованию качественного и уникального контента, оцените, удобно ли пользоваться вашим сайтом на мобильных устройствах.
  3. Проконсультируйтесь с SEO-специалистом еще до запуска проекта, чтобы учесть все нюансы работы поисковых систем.
  4. Используйте соцсети и стимулируйте UGC — в некоторых тематиках это самый недорогой и эффективный канал.
  5. Перед выбором конкретных рекламных инструментов оцените рынок, конкурентов, вашу позицию и цели и сопоставьте их с выделенным рекламным бюджетом. Не запускайте все одновременно, тестируйте на небольшие бюджеты и масштабируйте эффективные решения.
  6. Мало создать сайт и запустить рекламу — нужно собрать воедино результаты и правильно их оценить, чтобы ваша юнит-экономика в итоге сошлась, а бизнес рос.

Создание, продвижение и развитие интернет-магазина — это комплексный и постоянный процесс. Как только вы остановитесь, конкуренты вас догонят и обгонят. Не позволяйте им этого!

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector